Questão Q880614
2020 ADM&TEC Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público
Prova: ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Assistente Social • ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Santa Maria da Boa Vista - PE - Assistente Social

Analise as afirmativas a seguir: I. No atendimento telef

Analise as afirmativas a seguir: I. No atendimento telefônico, o servidor deve atender rapidamente a chamada, sem deixar o usuário dos serviços esperando desnecessariamente. II. O servidor público deve sempre privilegiar o uso de gírias ao realizar o atendimento do usuário dos serviços, pois esse uso pode tornar a fala mais fácil e compreensível. Marque a alternativa CORRETA:

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