Questão Q867526
2021 Instituto Quadrix
Prova: Quadrix - 2021 - CRP -MS - Auxiliar Administrativo de Secretaria

Julgue o item.Em um procedimento para a excelência no ate...

Julgue o item.


Em um procedimento para a excelência no atendimento telefônico, o atendente deve assumir a responsabilidade pela resposta e estabelecer os encaminhamentos para a pessoa que liga e não deve negar informações nem apressar a chamada.

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