Considerando o texto acima, julgue os itens subseqüentes, acerca da qualidade e produtividade nas organizações.
O gráfico de Pareto permite a visualização da influência que determinadas causas têm sobre um problema. Seu uso continuado deu origem à regra 80-20. Segundo essa regra, 80% dos problemas provêm de 20% das causas, sendo necessário, portanto, que sejam solucionadas as causas mais importantes.
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