Questão Q770220
2018 Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG) Câmara Municipal de Goiânia - GO
Legislação dos Órgãos Federais, Estaduais, Distritais e Municipais e dos Órgãos Internacionais ISO 9001
Prova: Concurso Câmara Municipal de Goiânia - GO - Assessor Técnico Legislativo Área Enfermeiro do Trabalho - Universidade Estadual de Goiás / Núcleo de Seleção (UEG) do ano 2018 • Câmara Municipal de Goiânia - GO

A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma deci...

A adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica para uma organização que pode ajudar a melhorar seu desempenho global e a prover uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável. Para tanto, pode-se utilizar a série de normas criadas pela Organização Internacional de Padronização (ISO), com o objetivo de melhorar a qualidade de produtos e serviços. De acordo com a NBR ISO 9001: 2015, além do foco no cliente, na liderança, no engajamento das pessoas, na abordagem de processos, são também princípios de gestão da qualidade:

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