Em relação ao código de ética profissional, no título III...

A Fornecer à população usuária, quando solicitado, informações concernentes ao trabalho desenvolvido pelo Serviço Social e as suas conclusões, resguardado o sigilo profissional. B Devolver as informações colhidas nos estudos e pesquisas aos usuários, no sentido de que estes possam usálos para o fortalecimento dos seus interesses. C Exercer sua autoridade de maneira a limitar ou cercear o direito do usuário de participar e decidir livremente sobre seus interesses. D Contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados. E Contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais.