Questão Q677213
2018 Instituto Quadrix Conselho Regional de Medicina - PR (CRM/PR)
Qualidade no Atendimento Qualidade no Atendimento
Prova: Concurso Conselho Regional de Medicina - PR (CRM/PR) - Profissional de Suporte Administrativo - Instituto Quadrix do ano 2018 • Conselho Regional de Medicina - PR (CRM/PR)

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que ...

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue os itens que se seguem. Recomenda-se que sejam adotadas posturas defensivas diante de reclamações dos cidadãos, tendo em vista que essa postura busca solucionar problemas que o cidadão tenha de forma imediata, sem levá-las aos setores superiores da Administração.

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