Questão Q826748
2015 Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Qualidade no Atendimento Qualidade no Atendimento
Prova: Concurso Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Agente Administrativo - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) do ano 2015 • Prefeitura de São José do Rio Preto - SP

Qualquer das formas de atendimento, presencial ou telefôn...

Qualquer das formas de atendimento, presencial ou telefônico, requer conhecimento, atitudes e comportamento. Inerentes às atitudes e comportamentos, estão implícitos três importantes aspectos:

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