Questão Q664740
2017 Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) Empresa Bahiana de Águas e Saneamento - BA (EMBASA/BA)
Administração Administração da Qualidade
Prova: Concurso Empresa Bahiana de ?guas e Saneamento - BA (EMBASA/BA) 2017 - Agente Administrativo - Instituto Brasileiro de Forma??o e Capacita??o (IBFC) do ano 2017 • Empresa Bahiana de Águas e Saneamento - BA (EMBASA/BA) 2017

Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinal...

Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.

I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.

II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso.

Estão corretas as afirmativas:

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