A tecnologia da informação aplicada às organizações permite aperfeiçoamento das formas de trabalho e também a introdução de novas formas e processos, trazendo como conseqüência(s):
coordenação dos processos à distância e diminuição da análise da informação;
monitoração menos rigorosa da situação dos processos e coordenação entre tarefas, processos e pessoas;
automação dos fluxos de trabalho, diminuindo o trabalho humano;
coordenação entre tarefas e processos, reduzindo a captação on-line da informação;
aumento da acessibilidade e diminuição dos sistemas de apoio à decisão
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