Processos utilizados para criarem condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas, incluem administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais. Denominam-se:
Processos de Manter Pessoas.
Processos de Localizar Pessoas.
Processos de Sistematizar Pessoas.
Processos de Cadastrar Pessoas.
Processos de Treinar Pessoas.
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