Processos utilizados para acompanharem e controlarem as atividades das pessoas e verificar resultados, incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais. Denominam-se:
Processos de Recrutar Pessoas.
Processos de Capacitar Pessoas.
Processos de Selecionar Pessoas.
Processos de Cadastrarr Pessoas.
Processos de Monitorar Pessoas.
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