O alcance dos objetivos organizacionais de forma eficiente e eficaz significa fazer bem e corretamente as coisas com o respectivo atendimento dos fins e propósitos institucionais. Nesse contexto, é correto afirmar que o desempenho excepcional, com alcance dos resultados e satisfação das pessoas e clientes, ocorrerá sempre que
os objetivos forem atingidos e os recursos não forem aproveitados.
a produtividade for alta com baixo desempenho e qualidade.
os recursos são bem aplicados e os objetivos apenas parcialmente alcançados.
os recursos forem desperdiçados no processo e os objetivos parcialmente atingidos.
os objetivos forem atingidos e os recursos bem utilizados.
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