Considere que certa escola de governo implementou um...

#Questão 1129557 - Administração Geral, Gestão Estratégica, Instituto Consulplan, 2025, TJ/RO, Analista Judiciário - Pedagogo

Considere que certa escola de governo implementou um programa de formação continuada para servidores públicos, com o objetivo de melhorar competências técnicas e comportamentais. O projeto busca avaliar tanto o aumento na eficiência de processos e redução de erros administrativos quanto às mudanças na percepção dos servidores em relação à sua capacitação e impacto no clima organizacional. Diante do desafio de planejar essa avaliação, é necessário selecionar instrumentos e abordagens metodológicas que respondam de forma integrada às demandas do projeto. Considerando os objetivos do programa e os desafios descritos, a estratégia será:

Conduzir uma pesquisa documental, analisando relatórios de desempenho organizacional pré e pós-implementação do programa, eliminando a necessidade de coleta direta de dados junto aos servidores, evitando possíveis vieses.

Utilizar questionários com perguntas fechadas aplicadas a todos os servidores participantes, priorizando uma análise quantitativa, pois tal abordagem facilita a comparação entre as unidades organizacionais e permite maior objetividade nos resultados.

Desenvolver entrevistas em profundidade com uma amostra de servidores selecionada de acordo com critérios de antiguidade e área de atuação, optando exclusivamente por uma análise qualitativa para captar percepções subjetivas mais desenvolvidas.

Realizar observações diretas nos setores-alvo, documentando o comportamento dos servidores após o programa de formação, concentrando-se em uma abordagem descritiva, que permita identificar mudanças sem a necessidade de instrumentos adicionais.

Elaborar um plano de avaliação mista, incluindo questionários com perguntas fechadas para mensurar variáveis quantitativas e entrevistas semiestruturadas para explorar percepções qualitativas, garantindo a triangulação de dados para maior consistência analítica.

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