O atendimento ao público realizado por meio do telefone...

#Questão 1114909 - Atendimento ao Público, Comunicação no Atendimento ao Público, IGEDUC, 2025, Prefeitura de Calumbi - PE, Coveiro

O atendimento ao público realizado por meio do telefone consiste em uma ferramenta indispensável para criar uma comunicação direta com o cliente. Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde uma vantagem do atendimento telefônico.

Dispensa o treinamento da equipe de atendimento.

Possibilita suporte técnico ineficaz.

Proporciona respostas imediatas, criando um canal aberto de diálogo.

Evita a comunicação entre o cliente e o atendente.

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