Questão
Q103420
Prova: Concurso Ministério Público Estadual - RR (MPE/RR) - Atendente Área Telefonista Recepcionista / Telefonia Recepção - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2008
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Ministério Público Estadual - RR (MPE/RR)
No que concerne a relações humanas e qualidade no atendim...
No que concerne a relações humanas e qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 95.
A comunicação interpessoal transmite pensamentos e sentimentos, mas não tem como objetivo influenciar para obter reações específicas da pessoa com quem se fala.
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