Questão
Q1022080
Prova: Quadrix - 2022 - CRM-SC - Analista de Tecnologia da Informação
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CRM-SC
Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.
Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.
Um dos conceitos abordados pela ITIL v3 é que os recursos e as capacitações são considerados ativos de serviços de uma organização e constituem a base para a criação de valor para o serviço.
Um dos conceitos abordados pela ITIL v3 é que os recursos e as capacitações são considerados ativos de serviços de uma organização e constituem a base para a criação de valor para o serviço.
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