Questões de Concurso de Secretariado Executivo

271 Q601473

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Organizar eventos é apenas uma das funções do secretário executivo. Espera-se, portanto, que ele tenha pleno domínio das fases do processo de planejamento e organização de qualquer evento. Correspondem às fases de um evento o(a)

A definição do evento e a elaboração do check list e do cronograma. B pré-evento, o transevento e o pós-evento. C previsão financeira, a organização e o controle e merchandising. D preparação da captação, a captação e a pós-captação. E elaboração e a avaliação do projeto.

272 Q601472

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Com relação à comunicação oficial, assinale a alternativa correta.

A O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. B Exposição de motivos é o expediente dirigido exclusivamente ao Reitor ou ao Vice-reitor de uma universidade federal. C Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, foi proibido o uso do telegrama como documento oficial. D O uso do fac-simile, por seu baixo custo e sua celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. E Nos termos da legislação em vigor, em nenhuma hipótese a mensagem de correio eletrônico terá valor documental.

273 Q601471

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Com relação aos termos utilizados na gestão de agendas, assinale a alternativa correta.

A Check-out é o não comparecimento de hóspede ou passageiro com reserva confirmada e não cancelada. B Check-in é a lista de atividades a serem realizadas em determinado evento. C Cronograma é a previsão e a distribuição no tempo (dias, semanas, meses, ano) dos prazos para a execução das diversas fases, etapas e ações de um plano, programa ou projeto. D No show é a saída do hotel em horário posterior ao término da diária, sem pagar taxa adicional. E Follow up é a apresentação do passageiro no balcão da companhia aérea para embarque. Utiliza-se o mesmo nome para entrada em hotel.

274 Q601470

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Uma desvantagem da departamentalização por projeto é

A a baixa flexibilidade, pois a equipe não pode ser alterada. B possuir uma capacidade de coordenação mais difícil. C limitar a ação do gestor. D a descontinuidade, o que pode acarretar prejuízos materiais. E aumentar o poder de determinados gerentes.

275 Q601469

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Acerca da abordagem comportamental da Administração proposta por Maslow, assinale a alternativa correta.

A As necessidades econômicas constituem-se nas mais elevadas dos colaboradores. B Segundo Maslow, não há preocupação com autoestima do colaborador, pois a abordagem comportamental pressupõe uma visão grupal e nunca individual. C O colaborador possui uma necessidade de segurança, que se traduz na busca da estabilidade, proteção contra ameaça e fuga de situações que acarretem perigo ou desconforto. D Para Maslow, somente quando um nível superior de necessidades se encontra plenamente satisfeito é que o nível inferior surge no comportamento da pessoa. E Necessidades sociais encontram-se no mesmo nível de importância das necessidades fisiológicas.

276 Q601429

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: MSConcursos

Ao profissional de secretariado é assegurado, de acordo com a Lei que regulamenta o exercício profissional, o direito ao registro junto a SRTE Superintendência Regional do Trabalho e Emprego. Nesse sentido e de acordo com a normativa, o exercício da profissão aos não habilitados contempla expressamente os seguintes prazos:

A Pelo menos 05 (cinco) anos interruptos ou 10 (dez) anos intercalados de exercício de atividades próprias. B Pelo menos 10 (dez) anos interruptos ou 35 (trinta e cinco) anos intercalados de exercício de atividades próprias. C Pelo menos 02 (dois) anos interruptos ou 10 (dez) anos intercalados de exercício de atividades próprias. D Pelo menos 20 (vinte) anos interruptos ou 35 (trinta e cindo) anos intercalados de exercício de atividades próprias.

277 Q601428

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: MSConcursos

Dentre as diversas competências exigidas aos profissionais de secretariado, a organização de cerimoniais e ritos demanda especial atenção às regras de precedência. Nesse sentido, em um cerimonial público federal, a precedência, salvo exceções, terá como correta a seguinte hipótese:

A O Presidente da República eventualmente presidirá a cerimônia a que comparecer. B A precedência entre os Ministros de Estado, ainda que interinos, é determinada pelo critério histórico de criação do respectivo Ministério. C Entre governadores dos Estados e do Distrito Federal, a precedência é determinada pela ordem alfabética das entidades (estados) participantes. D Quando estiverem presentes personalidades estrangeiras, o Ministro de Estado das Relações Exteriores não terá precedência sobre seus colegas.

278 Q601427

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: MSConcursos

Diversos autores contemplam que o novo perfil do profissional de secretariado exige uma capacidade multifuncional, com uma visão abrangente do cotidiano secretarial e empresarial e uma capacidade gerencial diversificada, que inclui o domínio de idiomas, equipes, tecnologias e procedimentos administrativos. Nesse sentido, é correto afirmar que a este novo profissional de secretariado são exigidas múltiplas habilidades, exceto:

A Administrar um conjunto de atividades diversificadas, como também pessoas/chefias, assumindo o papel de gestor de equipes. B Possuir conhecimento em áreas distintas, a fim de melhor conduzir as múltiplas atividades. C Ter um comportamento proativo diante de imprevistos e a exigência de soluções. D Apenas atuar como simples executor de tarefas, como recepção, digitação e atendimento telefônico.

279 Q601426

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: MSConcursos

Exerce papel fundamental, para o bom desenvolvimento das atividades secretariais, a correta gestão documental. Entre as práticas pertinentes a essa gestão, tem-se o conhecimento dos meios e mecanismos de arquivamento como elemento facilitador da organização e localização em acervos. Nesse sentido, diversos termos compõem corretamente o sistema de arquivamento documental, exceto:

A Arquivo inativo é o tipo de arquivo de documentos e papéis de uso, consulta e referência constantes e atuais. B Acervo é o conjunto de documentos de um arquivo. C O arquivo permanente é o conjunto de documentos de valor histórico, probatório e/ou informativo que devem ser definitivamente preservados. D A disposição dos documentos de uma série, a partir do elemento convencionado para sua recuperação, é denominada ordenação.

280 Q601425

Secretariado Executivo

Ano: 2016

Banca: MSConcursos

Constituem deveres fundamentais dos profissionais de secretariado, de acordo com o estabelecido no código de ética profissional, comportamentos que visem o respeito à profissão e aos profissionais. Entre os deveres elencados no referido documento, é correta a seguinte prática:

A Direcionar seu comportamento profissional, sempre a bem da verdade, da moral e da ética. B Desrespeitar sua profissão e o exercício de suas atividades. C Dificultar a tomada de decisões, deixando de colocar e expressar suas atividades. D Facilitar o exercício ilegal da profissão.

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