511 Q99137
Secretariado Executivo
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com Srour (1998), a cultura organizacional é classificada como um conjunto de padrões que permitem a adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade a qual pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente. A partir das determinações contidas no planejamento estratégico de uma organização, são enunciados os princípios filosóficos que sedimentarão a ideologia da organização, a qual, por seu tempo, será manifesta por meio de comunicações formais ou informais, dirigidas ou massivas (Simões, 1995). O resultado dessa equação, do formal com o informal – a cultura – manifesta-se como instrumento formatador de uma identidade corporativa, que é a essência própria e diferencial da organização, objetivamente expressa por meio de sua presença, suas man...

512 Q99136
Secretariado Executivo
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com Srour (1998), a cultura organizacional é classificada como um conjunto de padrões que permitem a adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade a qual pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente. A partir das determinações contidas no planejamento estratégico de uma organização, são enunciados os princípios filosóficos que sedimentarão a ideologia da organização, a qual, por seu tempo, será manifesta por meio de comunicações formais ou informais, dirigidas ou massivas (Simões, 1995). O resultado dessa equação, do formal com o informal – a cultura – manifesta-se como instrumento formatador de uma identidade corporativa, que é a essência própria e diferencial da organização, objetivamente expressa por meio de sua presença, suas man...

513 Q99134
Secretariado Executivo
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com Srour (1998), a cultura organizacional é classificada como um conjunto de padrões que permitem a adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade a qual pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente. A partir das determinações contidas no planejamento estratégico de uma organização, são enunciados os princípios filosóficos que sedimentarão a ideologia da organização, a qual, por seu tempo, será manifesta por meio de comunicações formais ou informais, dirigidas ou massivas (Simões, 1995). O resultado dessa equação, do formal com o informal – a cultura – manifesta-se como instrumento formatador de uma identidade corporativa, que é a essência própria e diferencial da organização, objetivamente expressa por meio de sua presença, suas man...

514 Q99133
Secretariado Executivo
Ano: 2004
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

De acordo com Srour (1998), a cultura organizacional é classificada como um conjunto de padrões que permitem a adaptação dos agentes sociais à natureza e à sociedade a qual pertencem, e faculta o controle sobre o meio ambiente. A partir das determinações contidas no planejamento estratégico de uma organização, são enunciados os princípios filosóficos que sedimentarão a ideologia da organização, a qual, por seu tempo, será manifesta por meio de comunicações formais ou informais, dirigidas ou massivas (Simões, 1995). O resultado dessa equação, do formal com o informal – a cultura – manifesta-se como instrumento formatador de uma identidade corporativa, que é a essência própria e diferencial da organização, objetivamente expressa por meio de sua presença, suas man...

515 Q601461
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Entre as dicas para melhorar a administração do tempo, Veiga considera:
516 Q601460
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que se refere à elaboração de cartas comerciais, o ―destinatário‖ deve ser colocado:
517 Q601459
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que tange à organização de viagens, são importantes além do destino, da data (ida e volta), do horário de preferência e a melhor opção de horário de voo, as seguintes observações:
518 Q601458
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
A agenda é uma importante ferramenta de trabalho, pois possibilita organizar, planejar e lembrar os compromissos assumidos. Veiga aponta que, na divisória relativa à inicial do nome do chefe, a secretária deve reservar uma folha para os dados pessoais, tais como nome completo, endereço, data de nascimento, telefone residencial e celular, bem como:
519 Q601457
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Algumas reuniões contam com a presença de um participante estrangeiro. Nesses casos, a secretária deve ter alguns cuidados adicionais:

I a reunião deve ser agendada com maior antecedência, para que todas as providências quanto à viagem do executivo sejam tomadas.

II verificar com o chefe quem será o responsável pela reserva das passagens e do hotel e pelo pagamento das despesas.

III verificar se o executivo estrangeiro viajará sozinho ou acompanhado.

IV de acordo com o período em que ele ficar na cidade, a secretária pode elaborar e sugerir uma programação cultural.

V verificar a necessidade de contratar um intérprete para a reunião.

Estão corretos os itens:

520 Q601456
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Sobre os problemas com documentos empresariais mal escritos, Gold aponta seis aspectos de maior impacto. Cinco estão registrados na figura a seguir:

 O problema do retângulo 1 é:

521 Q601455
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
No que tange ao princípio fundamental do texto empresarial, Gold aponta que a comunicação empresarial, diferentemente do texto jornalístico e do literário, por exemplo, tem como seu princípio fundamental:
522 Q601454
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Segundo Gold, para que as frases não fiquem perdidas e sem lógica, é preciso que haja conexão entre as ideias apresentadas no texto. O conceito que descreve esta característica é denominado:
523 Q601453
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada

Muitos textos apresentam informações simples escritas de modo rebuscado, dando a impressão de uma pretensa ostentação da linguagem culta. O parágrafo a seguir é um exemplo típico do estilo floreado.

A alternativa que explica a verbosidade impressa no parágrafo é:

524 Q99084
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a normas de protocolo bem como a procedimentos e precedência em cerimoniais, julgue os itens a seguir. Caso o hasteamento da bandeira do Brasil em eventos de Estado infrinja normas vigentes, o infrator estará sujeito a sanções, uma vez que as regras de protocolo têm respaldo jurídico.
525 Q99082
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a normas de protocolo bem como a procedimentos e precedência em cerimoniais, julgue os itens a seguir. Em eventos universitários, a precedência é organizada de acordo com os títulos acadêmicos dos convidados, sempre do maior para o menor grau.
526 Q99081
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Com relação a normas de protocolo bem como a procedimentos e precedência em cerimoniais, julgue os itens a seguir. O protocolo, que faz parte do cerimonial de um evento, regulamenta as regras que servem para determinar, por exemplo, a importância e as formas de tratamento das pessoas presentes à cerimônia.
527 Q99080
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos a planejamento, realização e avaliação de eventos. A avaliação é um processo que objetiva apreciar os resultados finais de um evento e que, por isso, ocorre exclusivamente na fase de pós-produção de um evento.
528 Q99078
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos a planejamento, realização e avaliação de eventos. No caso de eventos em que haja parcerias, dispensa-se, no projeto, a especificação da relação custo versus benefício para os patrocinadores.
529 Q99077
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Julgue os próximos itens, relativos a planejamento, realização e avaliação de eventos. Um tipo de evento realizado por empresas privadas e públicas é o lançamento de pedra fundamental da obra a ser edificada. Para tanto, pode-se realizar o cerimonial de forma simbólica, na sede da empresa, para se evitar a ida dos participantes ao local, muitas vezes ermo e distante.
530 Q99075
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. O sistema de comunicação formal de uma empresa surge das relações sociais entre os empregados e ocorre em razão da necessidade deles de adquirir, de modo mais rápido, informações a respeito da organização.
531 Q99074
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. Utilizando estratégias de relações públicas, a comunicação institucional visa conquistar simpatia e credibilidade dos públicos de uma instituição, de forma a possibilitar a influência política e social dessa organização na sociedade em que está inserida.
532 Q99072
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. A função essencial dos profissionais que atuam em relações públicas é a de promover ajustes de ações individuais e organizacionais às tendências culturais, econômicas e políticas, com o objetivo de atender ao interesse público.
533 Q99071
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. No exercício da função política, os profissionais que atuam em relações públicas administram, por meio da comunicação, os conflitos externos e internos resultantes do comportamento de determinados públicos ou decorrentes de certas decisões tomadas pelas organizações.
534 Q99070
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. Identidade institucional é a percepção do público a respeito de uma empresa; a imagem institucional, por sua vez, é o que a instituição é, faz e expressa.
535 Q99068
Secretariado Executivo
Ano: 0000
Banca: Banca não informada
Acerca de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens subsequentes. Para que os objetivos de comunicação de uma instituição sejam alcançados, as informações devem ser manipuladas positivamente, a fim de fortalecer a imagem institucional junto ao público.