41 Q601485
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Acerca da contribuição dos eventos como instrumento estratégico das organizações, assinale a alternativa correta.
42 Q601484
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
A função do mestre de cerimônias é
43 Q601483
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
O secretário executivo, ao liderar equipes de trabalho, precisará, entre várias estratégias, manter a equipe motivada. Uma equipe motivada trabalha com mais eficiência e apresenta melhores resultados. Em função disso, é necessário dar atenção às necessidades dos membros da equipe. Segundo Maslow, as necessidades são organizadas e dispostas em níveis em uma hierarquia de importância e influência. A propósito desse assunto, assinale a alternativa que apresenta essa hierarquia.
44 Q601482
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Os procedimentos intelectuais e físicos e os resultados da análise e organização de documentos de acordo com os princípios arquivísticos denominam-se
45 Q601481
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Com relação às tipologias atribuídas aos diversos tipos de eventos, assinale a alternativa correta.
46 Q601480
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Receber o documento, ler o documento, identificando o assunto principal e o(s) assunto(s) secundário(s) de acordo com o seu conteúdo, localizar o código, utilizando o índice, quando necessário, anotar o código na primeira folha do documento e preencher a(s) folha(s) de referência para os assuntos secundários são rotinas correspondentes às operações de
47 Q601479
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
No que se refere à organização de viagens, assinale a alternativa incorreta.
48 Q601478
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Garantir condições de conservação da documentação de valor permanente, aumentar o índice de recuperação da informação, conquistar espaço físico e reduzir o peso ao essencial da massa documental dos arquivos são objetivos da
49 Q601477
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
O mercado de trabalho está cada vez mais competitivo e busca profissionais que possuam competências e habilidades capazes de acompanhar sua evolução. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.
50 Q601476
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
A profissão secretarial surgiu em meio à intelectualidade e aos centros de poder e decisões. Historicamente, é correto afirmar que
51 Q601475
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
No que se refere às características esperadas de um secretário executivo na atualidade, assinale a alternativa correta.
52 Q601474
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
O Dead line é essencial no processo de planejamento e operacionalização de uma viagem coorporativa porque é
53 Q601473
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Organizar eventos é apenas uma das funções do secretário executivo. Espera-se, portanto, que ele tenha pleno domínio das fases do processo de planejamento e organização de qualquer evento. Correspondem às fases de um evento o(a)
54 Q601472
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Com relação à comunicação oficial, assinale a alternativa correta.
55 Q601471
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Com relação aos termos utilizados na gestão de agendas, assinale a alternativa correta.
56 Q601470
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Uma desvantagem da departamentalização por projeto é
57 Q601469
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)
Acerca da abordagem comportamental da Administração proposta por Maslow, assinale a alternativa correta.
58 Q601429
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: MSConcursos
Ao profissional de secretariado é assegurado, de acordo com a Lei que regulamenta o exercício profissional, o direito ao registro junto a SRTE – Superintendência Regional do Trabalho e Emprego. Nesse sentido e de acordo com a normativa, o exercício da profissão aos não habilitados contempla expressamente os seguintes prazos:
59 Q601428
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: MSConcursos
Dentre as diversas competências exigidas aos profissionais de secretariado, a organização de cerimoniais e ritos demanda especial atenção às regras de precedência. Nesse sentido, em um cerimonial público federal, a precedência, salvo exceções, terá como correta a seguinte hipótese:
60 Q601427
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: MSConcursos
Diversos autores contemplam que o novo perfil do profissional de secretariado exige uma capacidade multifuncional, com uma visão abrangente do cotidiano secretarial e empresarial e uma capacidade gerencial diversificada, que inclui o domínio de idiomas, equipes, tecnologias e procedimentos administrativos. Nesse sentido, é correto afirmar que a este novo profissional de secretariado são exigidas múltiplas habilidades, exceto:
61 Q601426
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: MSConcursos
Exerce papel fundamental, para o bom desenvolvimento das atividades secretariais, a correta gestão documental. Entre as práticas pertinentes a essa gestão, tem-se o conhecimento dos meios e mecanismos de arquivamento como elemento facilitador da organização e localização em acervos. Nesse sentido, diversos termos compõem corretamente o sistema de arquivamento documental, exceto:
62 Q601425
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: MSConcursos
Constituem deveres fundamentais dos profissionais de secretariado, de acordo com o estabelecido no código de ética profissional, comportamentos que visem o respeito à profissão e aos profissionais. Entre os deveres elencados no referido documento, é correta a seguinte prática:
63 Q601424
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: MSConcursos
Gerenciar pessoas e suas relações no âmbito das organizações é um desafio para a maioria dos dirigentes, gestores e estudiosos da área. Cada pessoa tem suas próprias necessidades, e fazer com que todos caminhem para o bem da organização, objetivando o crescimento em conjunto, demanda muito tempo e esforço. A gestão de pessoas e o relacionamento no ambiente de trabalho é parte primordial do desenvolvimento do profissional de secretariado que busca a construção de relações eficazes entre seus superiores, pares, subordinados e consigo mesmo, a fim de melhor desenvolver suas atividades. Diversas são as competências na gestão de relacionamentos que devem fazer parte da vida do profissional de Secretariado, exceto, especificamente:
64 Q601423
Secretariado Executivo
Ano: 2016
Banca: MSConcursos
Luiza, que atua como secretária há 20 anos junto ao Conselho Regional de Corretores de Imóveis, no estado do Rio de Janeiro, recebeu, com desconfiança e temor, a notícia de seu superior de que era urgente a confirmação no curso de qualificação profissional de “Eficiência na Gestão das Informações” - projeto divulgado entre os diversos conselhos da área e de obrigatória adesão por todas as regionais. Luiza, que há meses vinha postergando seu aceite, tendo inclusive “redirecionado” o comunicado, temia a obrigação de ter que conhecer novas tecnologias, uma vez que demorou muito tempo para ficar completamente habituada ao Windows Me, vs 98. O termo “eficiência na gestão das informações” é uma prática recente nos meios organizacionais, em razão do volume de informações e da necessidade de efici...
65 Q601436
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
DURANTE e FÁVERO afirmam que o secretário
66 Q601435
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O fluxo de processos que tramita rotineiramente demanda do profissional de secretariado executivo uma gestão eficaz do tempo. A quantidade de documentos que o secretário manuseia exige um controle eficiente das informações e do andamento desses processos. De acordo com a teoria da administração de tempo e com base no texto, o secretário executivo deve, ao controlar o fluxo desses processos, separá-los em
67 Q601434
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O profissional de secretariado muitas vezes participa da organização de eventos institucionais, disponibilizando seus conhecimentos e contribuindo para que executivos e direção alcancem sucesso. Para tanto, é fundamental que realize um criterioso planejamento do evento, em conjunto com os demais departamentos envolvidos, com foco nos objetivos, no público, nas estratégias, nos recursos, na implantação, nos fatores condicionantes, na avaliação dos resultados, no acompanhamento e no orçamento.

Especificamente, a implantação é

68 Q601433
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Em sua obra Organização de eventos (São Paulo: Thomson, 2003), Maria Cecília Giacaglia afirma que a disposição das pessoas e dos móveis dependem das características do evento, do número de pessoas esperadas, do tamanho das salas e dos objetivos propostos. As mesas e cadeiras para acomodar palestrantes e expositores podem ficar em disposições distintas: em U, em T, retangular, circular, em auditório, em espinha de peixe e em grupos. A disposição em espinha de peixe é utilizada quando se quer
69 Q601432
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
De acordo com as Normas do Cerimonial Público, a ordem de precedência precisa ser respeitada, para que não haja embaraços ou gafes nas cerimônias oficiais. Nos Estados da União, quando se têm como convidados o Presidente da República, o Vice- Presidente da República, Embaixadores Estrangeiros, Cardeais, o Governador do Estado em que se processa a solenidade, Ministros de Estado e o Presidente do Congresso Nacional, a ordem de precedência será
70 Q601431
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A composição da mesa, nas reuniões formais, demanda conhecimento da hierarquia organizacional, além de noções de protocolo e cerimonial. Pode-se organizar dois tipos de mesas: a imperial e a presidencial. Nesta última modalidade, quem a preside situa-se
71 Q601430
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
A classificação dos documentos de arquivo, para fins de arranjo e descrição, leva em conta, prioritariamente, seu
72 Q601422
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Além de agenda e caderno de anotações, a administração do tempo e o controle de rotinas pelo secretário executivo costuma dispor de outro instrumento: um recipiente ou lugar destinado à guarda provisória de documentos pendentes de solução, mais conhecido como
73 Q601421
Secretariado Executivo
Ano: 2015
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Sobre o papel do secretário executivo no serviço público, hoje, é possível afirmar:

I. Cabe-lhe o gerenciamento de sistemas de informação por meio do controle de rotinas automatizadas multimídia (editores de texto, planilhas eletrônicas e bancos de dados).

II. Presta assessoria em questões institucionais de caráter operacional, liderando grupos de trabalho e administrando eventuais conflitos entre funcionários.

III. Desenvolve ações que viabilizam planos de governo, em nível estratégico.

Está correto o que se afirma em

74 Q579605
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
As palavras japonesas referentes ao programa 5S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke significam, respectivamente,
75 Q579604
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O Programa 5S tem como objetivo
76 Q99407
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)
As funções do secretário executivo são atualizadas à medida que novas técnicas surgem no cenário mercadológico. Muitas funções agregam, a bem da verdade, atualizações às técnicas existentes, valorizando sua prática através da inserção de novas ferramentas que carregam em si bases conceituais que direcionam ao alcance de resultados.

Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que representa o conjunto principal de técnicas inerentes à profissão.
77 Q99405
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)
A organização das atividades de trabalho e os novos elementos de informação fundamentam decisões que utilizam:
78 Q99404
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)
No conjunto de tarefas abaixo a única que contém a ordem CORRETA da rotina padrão de PROTOCOLO é:
79 Q99402
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)
“Os preparativos para o Cerimonial da Presidência que receberá os Chefes de Estado para a reunião de Cúpula do BRICS na próxima semana estão em conformidade com a Agenda estabelecida e as deliberações necessárias ao evento já foram providenciadas. Entretanto as equipes de segurança encontram-se tensas com a proximidade do evento o que tem ocasionado aos demais envolvidos uma crescente ansiedade.” Os profissionais envolvidos na notícia fictícia supracitada refletem um tipo de comportamento antagônico ao conceito de
80 Q99401
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)
Um secretário executivo pode atuar como Gestor de Relações Internacionais, pois ao ter domínio de idiomas diferentes do seu idioma nativo, pode conduzir cerimoniais, cumprir protocolos e atender à etiqueta internacional, atuando como gerenciador e mediador de ações de assessoria executiva e gestão de equipes. Esse perfil profissional exige competências específicas, que estão indicadas em todas as alternativas abaixo, exceto uma. Assinale-a.
81 Q99399
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO)
82 Q99398
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O profissional de secretariado precisa ser um assessor multifuncional, atento à empresa e ao mercado, fazendo um trabalho dinâmico, criativo e, principalmente,
83 Q99396
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
É esperado que o Secretário Executivo, dentre todas as habilidades requeridas para o exercício de suas funções, esteja atento e saiba desempenhar, com facilidade, as modernas técnicas de informática, arquivamento e comunicação utilizando seu senso de
84 Q99395
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O Secretário Executivo demonstra ter e saber fazer uso correto de habilidades gerenciais quando
85 Q99393
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O Secretário Executivo, ao executar o gerenciamento de suas atividades e rotinas básicas, passa a ser responsável pela gestão da informação, ou seja, ele
86 Q99392
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O Secretário Executivo gerencia suas rotinas básicas de maneira muito eficaz quando ele
87 Q99390
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
Ao fazer um follow up dos compromissos agendados por sua chefia e equipe, o Secretário Executivo está fazendo um(a)
88 Q99389
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
Os conjuntos de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições públicas ou privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, recebem a denominação de
89 Q99387
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O Secretário Executivo deve adotar sempre uma conduta assertiva e uma das atitudes fundamentais para a assertividade é a prática da empatia, capacidade de
90 Q99386
Secretariado Executivo
Ano: 2014
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O trabalho em equipe pode ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa ou determinado trabalho. Este tipo de trabalho possibilita