O serviço de Atenção Psicossocial da Asa Norte, identificou aumento de encaminhamentos de adolescentes apresentando comportamentos de automutilação ou cutting (o ato de cortar o próprio corpo). Diante da demanda, formou-se um grupo fechado com adolescentes que se automutilavam a fim de compreender o fenômeno da automutilação nessa fase do ciclo de desenvolvimento. Os adolescentes relataram, nos atendimentos grupais, que a prática da automutilação, em grande parte das vezes, ocorria em seguida a um evento de estresse, gerando uma sensação de alívio. Entre os eventos estressores citados, estavam conflitos familiares e bullying sofrido na escola, que desencadeavam sentimentos de rejeição e de baixa autoestima. Constatou-se, também, que a mídia e as redes sociais influenciavam ...

Considerando os trechos apresentados, julgue os itens a seguir.
A intervenção dos psicólogos no preconceito, em especial aquele direcionado à população LGBT, pode ocorrer no intuito de diminuir processos de colusão, o que, em tese, auxiliaria no processo de redução de atitudes preconceituosas.Os conflitos entre grupos ou indivíduos podem ser descritos, segundo duas dimensões:
i) assertividade: o grau em que uma das partes tenta satisfazer seu próprio interesse e
ii) cooperação: o grau em que uma das partes tenta satisfazer o interesse do outro.
Considerando tais dimensões, assinale a alternativa que identifica e caracteriza, CORRETAMENTE, uma estratégia de resolução de conflito.
Considere o trecho a seguir, sobre treinamento de pessoal:

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto.