Os conflitos entre grupos ou indivíduos podem ser descritos, segundo duas dimensões:
i) assertividade: o grau em que uma das partes tenta satisfazer seu próprio interesse e
ii) cooperação: o grau em que uma das partes tenta satisfazer o interesse do outro.
Considerando tais dimensões, assinale a alternativa que identifica e caracteriza, CORRETAMENTE, uma estratégia de resolução de conflito.
