Os indicadores de desempenho ajudam a medir o desempenho dos processos internos de recursos humanos. Sobre os indicadores de desempenho é correto afirmar:

1- Indicadores que medem o desempenho operacional são também chamados de indicadores de eficácia.

2- Exemplos de indicadores de medição em recursos humanos podem ser: serviços de terceiros por atividades de recursos humanos, número médio de candidatos selecionados, entre outros.

3- Os indicadores ao serem avaliados devem considerar, dentre alguns aspectos, a sua importância para a organização.

4- R... Ver mais

Políticas de gestão com foco no desenvolvimento do ser humano como pessoa, profissional e cidadão é o grande desafio do gestor de recursos humanos. A partir desse desafio observa-se o caráter estratégico nas organizações, pois indica um gestor com uma visão sistêmica da empresa, incluindo, assim, a consciência voltada para o desenvolvimento de políticas de responsabilidade social. Sobre o papel do gestor de pessoas, na responsabilidade social, é correto afirmar:

As práticas de recursos humanos afetam o desempenho da empresa. No campo estratégico, o trabalho pode ser dividido em partes como a formulação e a implementação de estratégia. Sobre ações estratégicas dos profissionais de recursos humanos é correto afirmar que estes devem:

1- criar parceria estratégica, ou atuar como parceiro estratégico, o que influenciará na criação de unidades estratégicas.

2- atuar como agentes de mudança, no entanto, considerar que nem sempre os projetos para os sistemas de recursos humanos vão ser coerentes com a mudança.

3- atuar como defensor dos ... Ver mais

A palavra ergonomia designa uma ciência do trabalho e seu objetivo é definir as regras do trabalho. Sobre a ergonomia é correto afirmar:

1- Nos processo de seleção, contratação e formação do pessoal, os responsáveis pelo órgão de recursos humanos consideram que é adequado adaptar os meios, ou como o trabalhador desenvolverá a atividade, às características técnicas do sistema de produção.

2- Deve ser preocupação do ergonomista considerar o trabalho em seus aspectos técnicos, da mesma forma que deve privilegiar unilateralmente os aspectos econômicos, sociológicos ou biológicos.

Uma organização congrega fatores estruturais e dinâmicos. São fatores estruturais:

1- as relações de poder e autoridade nos respectivos níveis hierárquicos.

2- o funcionamento dos subsistemas e o processamento de informações.

3- a especificação das atividades e uma cadeia de ligação entre as pessoas e o trabalho.

O correto está em:

A literatura aponta para a relação entre clima organizacional e estresse no trabalho. Os fatores do clima organizacional mais relevantes na predição do nível de estresse são:

1- A falta de participação no processo decisório, particularmente no relacionado à organização e execução do trabalho.

2- A falta de comunicação entre os diversos níveis organizacionais.

3- Ausência de formalidade existente na execução do trabalho.

4- O estilo de liderança gerencial.

5- A presença do suporte social aos colaboradores.

E... Ver mais

As estratégias que podem ser utilizadas para prevenir conflitos entre os grupos, nas organizações, são:

1- Manter um controle das atividades dos grupos.

2- Manter uma comunicação intergrupal elevada e freqüente.

3- Evitar situação de vence-perde.

4- Dar ênfase à eficiência da organização.

5- Estimular a rotação de seus membros.

O correto está em:

No processo de influenciar pessoas, a liderança e poder são elementos interligados. Analise e marque as assertivas que contém essa interligação:

1- O poder coercivo é regulador e controlador de comportamentos e atitudes indesejadas em determinado contexto social.

2- O poder de informação está relacionado à posse de dados e informações estratégicas.

3- O poder burocrático é relacionado ao poder formal da empresa, definido pela estrutura organizacional, que é coerente com a cultura da empresa.

4- O poder de referência tradicional é aquele atribuído, ge... Ver mais

Na ultima década, com os termos de responsabilidade social, envelhecimento da população e o desenvolvimento sustentável, descortinam-se novos paradigmas para as questões de Qualidade de Vida no Trabalho. Os fatores desencadeadores de ações de Qualidade de Vida no Trabalho, típicos na sociedade pós-moderna, são:

1- Metas empresariais " competitividade, qualidade do produto, velocidade e custos.

2- Pressões organizacionais " novas estruturas de poder, agilidade, remuneração variável e co- responsabilidade.

3- Fatores socioeconômicos "globalização, tecnologia de informação, org... Ver mais

No que se refere ao termo cidadania organizacional, é correto afirmar que ocorre quando ...

1- atos e benefícios à organização são ofertados pelos empregados, de forma espontânea, visando a um posterior reconhecimento institucional.

2- o empregado aplica um esforço extra para resolver situações-problema e/ou imprevistas, que se apresentem em seu escopo de atuação na organização.

3- o empregado percebe a necessidade de oferecer ao seu empregador uma cota extra de trabalho, extrapolando suas obrigações formais.

Dadas as afirmativas, estão corretas: