para aumentar a lucratividade da empresa, por meio da diminuição de gastos com despesas médicas.

capazes de eliminar as condições inseguras do ambiente de trabalho.

que exerçam o poder de inibir os trabalhadores a adotarem comportamentos de risco no ambiente de trabalho.

rígidos para inibir condutas inadequadas dos trabalhadores na execução do trabalho.

ergonômicos que viabilizem o alcance de resultados diferenciados para a empresa.

de realização, de decisão e motivacional.

de especialização, de referência e de influência.

técnico, carismático e de empowerment.

de transformação, de mando e de comunicação.

legítimo, de recompensa e coercitivo.

certos comportamentos do líder serão eficientes não importando qual a situação.

certas características das pessoas farão delas bons líderes.

certos comportamentos do líder definem sua estrutura motivacional.

certas características das pessoas possibilitam o controle de situações junto à equipe.

certos comportamentos do líder facilitam o alcance dos objetivos.

procurem liberar suas tensões, evitando punições.

respondem no presente de acordo com respostas aprendidas no passado.

possuem representações internalizadas de seu ambiente.

possuem comportamento não direcionado.

são estimulados somente por recompensas financeiras.

de diferentes níveis hierárquicos, que se reúnem para uma tomada de decisão estratégica.

que utilizam a tecnologia de informação para reunir membros fisicamente dispersos, para atingir objetivos comuns.

de igual nível hierárquico, mas oriundos de diferentes setores da organização, que se reúnem para cumprir uma tarefa.

que se reúnem para discutir meios de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

com atividades muito relacionadas e interdependentes, que assumem responsabilidades de supervisão mútua.

delegadas para a base e em situações de emergência a cúpula assume as consequências da decisão tomada.

participativas, a opinião das pessoas é considerada na definição das políticas e diretrizes da organização, e certas decisões específicas são delegadas e depois submetidas a aprovação.

centralizadas na cúpula, mas há a possibilidade de delegar decisões de caráter rotineiro e repetitivo e sujeitas a aprovação posterior, prevalecendo o aspecto centralizador.

realizadas em sistema de colegiado, sendo que as ocorrências imprevistas e não rotineiras devem ser levadas à cúpula para resolução.

delegadas parcialmente para o nível gerencial, que deve centralizar as decisões de caráter rotineiro e repetitivo, e levar à cúpula situações que fogem ao padrão.

inevitável e poderá ser ou não gerenciado.

contraproducente e deve ser evitado.

uma ocorrência natural nos grupos e nas organizações e devem ser aceitos.

necessário para o desempenho eficaz de um grupo.

sinônimo de irracionalidade e causa prejuízos a organização.

assimilação, percepção, repetição e aplicação.

compreensão, percepção, atitude e aplicação.

aplicação, percepção, repetição e atitude.

compreensão, percepção, aplicação e repetição.

reação, aprendizagem, comportamento e resultados.

instruir, observar, retornar e liberar.

experimentar, ajustar, supervisionar e avaliar.

explorar, executar, refazer e testar.

dizer, mostrar, fazer e rever.

sistematizar, opinar, desempenhar e generalizar.

encontrar uma solução que atenda aos interesses de todas as partes envolvidas.

encobrir o conflito, diminuindo sua importância e aguardando que ele se resolva por si só.

impor uma solução considerada a mais adequada para resolver de forma rápida e precisa o conflito.

encontrar uma solução que satisfaça parcialmente aos envolvidos.

rejeitar discussões que não se baseiem em dados e fatos mensuráveis.