Comumente, em consenso com a maioria dos autores que versam sobre o assunto de psicologia e dinâmica de grupos, quando algum membro do grupo tem muita dificuldade de lidar com situações tensas, esse tipo de papel recebe o nome de:

Um grande número de experiências inovadoras sobre a QVT (Qualidade de Vida no Trabalho) e os sistemas sóciotécnicos enriquecidos têm sido desenvolvido em diversas empresas e locais do mundo com resultados extraordinários. Os sistemas sócio-técnicos de trabalho enriquecido proporcionam um sistema humano e técnico equilibrado que busca um enriquecimento do emprego. Hackman e Oldham identificaram cinco dimensões essenciais que proporcionavam melhorias no trabalho de modo especial. Constituem-se exemplos das dimensões essenciais do trabalho, EXCETO:

As questões da promoção de saúde não decorrem somente de fatores meramente individuais, mas também de manifestações em dimensões coletivas. A legislação trabalhista de vários países, do Brasil inclusive, reconhece a relação de causa e efeito entre vários agentes físicos, químicos e biológicos na produção das doenças ditas ocupacionais. A teoria do estresse, a Psicodinâmica do Trabalho e a Medicina Social Latino-Americana destacam a importância de um conceito como constituindo o ponto central do estudo da interação entre saúde mental e trabalho. Trata-se do conceito de:

A área de RH (recursos humanos) dentro de uma empresa é uma das que mais sofre mudanças, abarcando, inclusive, diversas novas denominações. À capacidade das pessoas em conquistar e manter seus empregos dá-se o nome de:

Traçando um paralelo entre as atualmente chamadas organizações ômega e organizações alpha e a teoria X e Y que McGregor postulou em 1957, é correto afirmar que:

Sobre a responsabilidade social das organizações, assunto cada vez mais em pauta e discutido no país, é INCORRETO afirmar que:

A VI Conferência Internacional de Estatística do Trabalho estabeleceu dois coeficientes para medir, controlar e avaliar os acidentes de trabalho: o coeficiente de freqüência (CF) e o coeficiente de gravidade (CG). A esse respeito, é correto afirmar que:

A avaliação de desempenho deve mostrar ao funcionário o que as pessoas pensam a respeito do seu trabalho e da sua contribuição à organização e ao cliente. Entre os métodos modernos de avaliação de desempenho, destaca(m)-se:

Em diversas organizações, a dinâmica de grupo é um recurso bastante utilizado para proporcionar maior integração entre os membros de uma equipe e maior coesão frente aos objetivos e metas a serem alcançados em prol da organização. Considerando-se o recurso psicodramático, é correto afirmar que:

Na competitividade do mercado atual, o bom funcionário é aquele que, além de atender às demandas, supera exigências. Investir em treinamento e capacitação profissional é o caminho das grandes instituições para garantir o sucesso no mundo dos negócios. Considerandose o treinamento em organizações, marque verdadeiro ou falso:

I - O planejamento do treinamento é decorrência do diagnóstico das necessidades de treinamento.
II - A entrevista de saída ou desligamento de um funcionário também é ocasião para se verificar a existência da necessidade de treinamento.
III - A etapa final do processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos.

A seqüência correta é: