Com relação à metodologia de gestão de processos ITIL, tendo o processo de Gerenciamento de Mudanças como parâmetro, analise:

I. Informações de um incidente são sempre utilizadas como entrada para o processo de Gerenciamento de Mudanças.

II. Request for Change é um documento que é solicitado pelo usuário ao Service Desk toda vez que necessita que uma mudança seja realizada em seu equipamento.

III. Informações do banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB) são utilizadas como entrada para o processo de Gerenciamento de Mudanças.

IV. Forward Schedule of Changes é um planejamento que contém detalhes de todas as mudanças aprovadas, aguardando implementação, e as datas propost... Ver mais

Com relação à metodologia de gestão de processos ITIL, tomando o processo de Gerenciamento de Configuração como referência, analise:

I. Verificar a disponibilidade de um componente de tecnologia da informação é uma das preocupações principais do processo de Gerenciamento de Configuração.

II. O processo de Gerenciamento de Configuração fecha acordos com as áreas de negócio para que a configuração dos equipamentos destas áreas seja feita de forma eficaz e eficiente.

III. Manter um banco de dados dos componentes de tecnologia da informação é atribuição do processo de Gerenciamento de Configuração.

IV. Fazer interface com o gerenciamento de mudanças, para atualização de mudanças no banc... Ver mais

Acerca dos laudos oficiais, julgue os itens a seguir.

O psicólogo e o psiquiatra não podem atuar juntos em uma sessão de avaliação familiar e nem assinar um laudo conclusivo elaborado por ambos.

O art. 9o do Código de Ética do Psicólogo informa que é dever do psicólogo respeitar o sigilo profissional a fim de

O Código de Ética do Profissional Psicólogo no seu art. 11 dispõe que quando requisitado a depor em juízo, o psicólogo

Em uma equipe de cuidados básicos à saúde, um psicólogo participa de um programa que atende grupos de gestantes tabagistas, obesas e alcoolistas. Acerca do trabalho do psicólogo e das patologias tratadas nesse contexto, julgue os itens a seguir.

O psicólogo deve promover mudanças nas crenças e dogmas de fé de seus pacientes quando isso puder aumentar a adesão ao tratamento.

Considerando as informações do texto, julgue os itens seguintes, acerca de rational unified process (RUP) e modelos e padrões para gestão de TI.

A gerência de capacidade, conforme o modelo ITIL, consiste basicamente na gerência de capacidade dos recursos de infra-estrutura de TI da organização, como os elementos apresentados na coluna à esquerda na figura.

Acerca da ética profissional, é correto afirmar que

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Considerando os princípios fundamentais do Código de Ética Profissional do Psicólogo, é correto afirmar:

I. O psicólogo trabalhará visando promover ações de reabilitação e restituição da saúde e da qualidade de vida dos indivíduos, contribuindo para a eliminação de quaisquer formas de negligência, discriminação, exploração, violência, crueldade e opressão.

II. O psicólogo contribuirá para promover a universalização do acesso da população às informações, ao conhecimento da ciência psicológica, aos serviços e aos padrões éticos da profissão.

III. O psicól... Ver mais

Considerando o Código de Ética do Psicólogo, assinale a alternativa incorreta.