630781 Q74074
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A diferença entre o workflow e o grupoware é que o segundo permite um estilo mais informal de comunicação, enquanto o primeiro necessita de uma codificação mais formal, justamente pela sua natureza de fluxo de
630782 Q74071
Administração
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Dentre as novas estruturas organizacionais baseadas no conhecimento, aquela na qual devem coexistir duas estruturas organizacionais cuja finalidade é favorecer a criação e a aplicação do conhecimento é denominada organização
630783 Q74070
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A utilização de correio, telefone, fax, e-mail ou Internet para se comunicar com clientes específicos e potenciais, ou lhes solicitar respostas imediatas, refere-se ao marketing
630784 Q74068
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O marketing corresponde a um conjunto de ações que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie à organização e ao público interessado.

Essas ações caracterizam um processo

630785 Q74066
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Um programa de desbastamento da coleção é aconselhável no caso de a(o)
630786 Q74065
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Qual dos seguintes trechos de artigos que utilizam o sistema de chamada autor-data está de acordo com as prescrições da NBR 10520 da ABNT para citações indiretas de diversos documentos de vários autores, mencionados simultaneamente?
630787 Q74063
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Segundo a NBR 14724 da ABNT, são elementos textuais compreendidos na estrutura de uma dissertação ou tese:
630788 Q74061
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
A referência para artigo e/ou matéria de revista, boletim, etc. em meio eletrônico, que está de acordo com a NBR 6023 da ABNT, é:
630789 Q74059
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Dentre as etapas decisórias que consubstanciam o processo normal de referência, delineadas e arranjadas em sequência por Grogan, aquela que representa o ajuste necessário à compreensão clara da demanda informacional é a(o)
630790 Q74058
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

No que se refere à 22a edição da Classificação Decimal de Dewey, publicada em 2003, considere as afirmações a seguir.

I – Um ponto decimal é colocado após cada três algarismos, depois do qual prossegue a divisão por dez até o grau específico de classificação que se fizer necessário.

II – A notação proporciona uma linguagem universal para identificar a classe à qual cada assunto pertence e suas classes afins, sem importar o quanto possam diferir as palavras que descrevem os assuntos.

III – As classes fundamentais são organizadas por assuntos, em que o princípio fundamental é que as partes da Classificação são dispostas por assunto, e não por disciplina.

IV – A notação é expressa em algarismos arábicos e indica o sentido exclusivo daquela classe e sua r...