Leia as afirmações abaixo: I. Entende-se por motivação o processo formado de razões ou motivos que explica, estimula ou provoca uma ação ou comportamento nas pessoas; II. Desempenho é o resultado conseguido através da utilização de algum esforço intelectual ou físico; III. A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Maslow, apresenta as necessidades humanas divididas em 4 categorias: básicas, segurança, sociais e autorrealização; IV. Para a Teoria dos Dois Fatores, de Herzberg, somente os fatores extrínsecos produzem a satisfação com o trabalho. Marque a opção CORRETA.
Ao longo da história da humanidade o homem sempre teve inúmeras responsabilidades e atribuições a serem desempenhadas em seu dia a dia. A partir da Revolução Industrial essas funções passaram a ganhar maior complexidade, sendo necessário, portanto, um maior rigor em sua estruturação. Atualmente, as organizações buscam a estruturação de cargos que resulte em melhor produtividade e satisfação para seus funcionários, sendo essencial nesse processo que uma série de fatores sejam levados em consideração. São condições básicas para o desenho de cargos, EXCETO:
Dentre os vários setores ou departamentos que compõem as organizações, a gestão de pessoas é apontada por diversos especialistas em administração como sendo de maior nível estratégico. Este entendimento parte do princípio de que as pessoas são consideradas como o bem de maior valor para as organizações, por isso investem seus recursos para mantê-las, a partir da aplicação de diversos processos típicos do setor de gestão de pessoas, como recrutamento, seleção, remuneração, treinamento e avaliação, etc. Sobre os objetivos da gestão de pessoas em contribuição à eficácia organizacional, incluem-se, EXCETO:
O desenvolvimento da organização tem relação direta com o desenvolvimento de seus colaboradores. Nesse sentido, a busca pelo desenvolvimento mútuo (organização e pessoas) é um dos aspectos mais importantes no contexto da moderna gestão de pessoas. O desenvolvimento de pessoas significa capacitá-las para enfrentar os novos desafios tecnológicos, econômicos, políticos e sociais, criando um ambiente inovador e criativo para o surgimento de novos líderes e novos talentos. Sobre os métodos mais utilizados para o desenvolvimento de pessoas nas organizações, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas.
O recrutamento é um processo típico da área de gestão de pessoas direcionado à atração de profissionais interessados em participar do processo de seleção de determinada organização. O recrutamento e a seleção são processos que literalmente andam juntos e que necessitam de planejamento e investimento de recursos para que possam produzir resultados satisfatórios, ou seja, a contratação de pessoas competentes e qualificadas para assumir determinada função. São consideradas as principais técnicas empregadas para o recrutamento externo, EXCETO:
As organizações atuam em um contexto em que as informações estão em constante mudança e as tecnologias em constante desenvolvimento, por isso é importante que seus colaboradores estejam sempre preparados para atender a estes novos desafios a partir da realização de treinamentos ou capacitações disponibilizadas pelo corpo gestor. O treinamento é um meio de desenvolver competências nas pessoas para que se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras. São considerados benefícios advindos do processo de treinamento, EXCETO:
A área de gestão de pessoas vem evoluindo ao longo dos anos a partir da absorção de técnicas e tecnologias modernas que visam a dar maior agilidade e eficiência aos seus diversos processos internos. Outrora vista apenas como meramente burocrática, atualmente, a moderna área de gestão tornou-se um setor estratégico, que atrai maior visibilidade e atenção por parte dos gestores e do mercado de maneira geral. São considerados os principais processos que compõem a moderna área de gestão de pessoas, EXCETO:
O planejamento de um processo de seleção é feito a partir de um conjunto de informações a respeito do cargo ao qual a empresa pretende preencher, bem como das competências desejadas para que determinada pessoa possa assumi-lo. De posse dessas informações, a equipe responsável pela seleção deve avaliar e decidir quais são as melhores técnicas a serem aplicadas para garantir rapidez e confiabilidade ao processo. Sobre algumas das principais técnicas de seleção utilizadas, assinale a alternativa correta.
As organizações que aplicam conceitos modernos de administração adotam também políticas salariais que preconizam a valorização do conhecimento e da competência de seus colaboradores. É uma relação em que as partes envolvidas possuem inúmeras expectativas. As empresas querem que suas políticas salariais resultem em um aumento da produtividade. Já as pessoas querem que os seus muitos anos de estudo e qualificação resultem em uma remuneração justa. Manter o equilíbrio entre estas partes é uma das funções mais importantes da área de gestão de pessoas. São considerados componentes que integram o conceito de remuneração total:
