Geraldo, administrador financeiro de uma organização, foi responsável por analisar um investimento a ser realizado em um projeto no valor de R$ 530.000,00. A previsão de fluxo de caixa nos primeiros cinco anos é de R$ 208.000,00. Caso Geraldo utilize o método do pay-back simples para análise, este investimento terá retorno em:

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.

A comunicação não verbal pode ser verificada por meio dos gestos, das posturas, das expressões faciais, do tom de voz, entre outros.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.

Um dos problemas no atendimento ao usuário ocorre quando o atendente se dirige ao usuário com um tom de superioridade.

Em 01/01/2010, uma sociedade empresária de auditoria comprou um prédio por R$800.000, para o funcionamento de seu escritório. A vida útil foi estimada em 40 anos, e não foi considerado valor residual.
O prédio é depreciado pelo método da linha reta. A sociedade empresária realiza testes de recuperabilidade anualmente, não sendo constatada nenhuma perda.
Ao longo dos anos aconteceram melhorias na região onde o prédio estava localizado, de modo que novos prédios foram construídos e vendidos por valores mais elevados. 
Em 31/12/2021, o valor justo do prédio foi estimado em R$700.000.
Assinale a opção que indica o índice de imobilização do patrimônio líquido em 31/12/2021, considerando que o patrimônio líquido da sociedade empresária é de R$ 1 milhão, e que não há outros a... Ver mais

No âmbito do atendimento ao público, são exigidas algumas habilidades que, se não são préexistentes, podem ser aprendidas. A escuta ativa, a empatia e a identificação das necessidades são algumas delas. Os profissionais que conseguem partir dessa tríade costumam atender aos usuários dos serviços públicos de maneira mais satisfatória.
No que tange à empatia, podemos defini-la como a capacidade de

Alguns requisitos que definem o serviço adequado como aquele que satisfaz as condições de regularidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, generalidade, cortesia na sua prestação e modicidade das tarifas.

Não se caracteriza como descontinuidade do serviço a sua interrupção em situação de emergência ou após prévio aviso, quando:

( ) motivada por razões de ordem técnica.

( ) por inadimplemento do usuário, não considerado o interesse da coletividade. ( ) segurança das instalações.

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Uma das mídias mais utilizadas, principalmente para backups, são as fitas LTO (Linear Tape Open). Surgiram na década de 1990 e, atualmente, já comercializam o modelo 9 enquanto aguardamos a chegada do modelo 10 ao Brasil. Considerando o modelo 7, a sua capacidade nativa de armazenagem é de:

Servidores despojados de alguns componentes, portanto menores, que ocupam pouco espaço nos rack’s e compartilham fontes, armazenamento etc., são chamados: 

Sistemas operacionais como o Linux, e linguagens como Python, dispõem de rotinas de classificação (sort). Dentre os algoritmos dessas rotinas há um método que percorre um vetor de elementos da esquerda para a direita e, à medida que avança, vai ordenando os elementos à esquerda. Consiste em cada passo, a partir do segundo elemento, selecionar o próximo item da sequência e colocá-lo no local apropriado de acordo com o critério de ordenação. Esse método é chamado:

O processamento de grandes volumes de dados, sem interação com o usuário, é chamado de: