Marketing Canais de Comunicação com Clientes Customer Relationship Management (CRM) Fidelização + 5
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO
Uma instituição bancária sempre oferece os seus serviços conforme o prometido, no prazo comprometido, sem cometer erros, e tem interesse em lidar com os problemas dos clientes. Esses atributos favorecem a avaliação positiva da dimensão da qualidade do serviço denominada 
Marketing Gestão de Vendas Negociação Comercial Gestão de Demanda + 2
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO
Em uma organização, estão exigindo que os vendedores troquem a tradicional venda de soluções pela venda de insights – estratégia que exige uma abordagem radicalmente distinta em várias áreas do processo de compra. Para realizar uma venda de insights, os vendedores têm 
Marketing Estratégias de Marketing Planejamento Estratégico de Marketing Valor Agregado + 3
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO
Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos fatores financeiros, como, por exemplo, o
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing Valor Agregado Gestão de Vendas + 4
Ano: 2023
Banca: FUNDATEC
Qual das seguintes opções melhor descreve o papel do marketing nas economias nacionais? 
Marketing Comportamento do Consumidor Segmentação dos Públicos Gestão de Vendas + 3
Ano: 2023
Banca: CESGRANRIO

Observe o gráfico sobre grupos de relacionamento com o cliente:

Imagem associada para resolução da questão

Investidores do mercado financeiro, que negociam grandes quantias, mas se movimentam sempre em busca de melhores negócios sem constituir relacionamentos regulares com as operadoras, fazem parte da(s) categoria(s)

Marketing Estratégias de Marketing Planejamento Estratégico de Marketing Planejamento + 7
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.


A esse respeito, julgue o item a seguir. 


Uma política de preços negociados é prejudicial porque é uma forma de discriminação dos diversos tipos de clientes. 

Marketing Comportamento do Consumidor Estratégias de Marketing Planejamento Estratégico de Marketing + 10
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.


A esse respeito, julgue o item a seguir. 


Chama-se estratégia de desnatação a elevação de preços no lançamento de um produto visando a uma camada da população, para que, posteriormente, sejam reduzidos.  

Marketing Estratégias de Marketing Planejamento Estratégico de Marketing Planejamento + 7
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.


A esse respeito, julgue o item a seguir. 


Os custos totais de um produto são o resultado da soma dos custos fixos com os custos variáveis.

Marketing Estratégias de Marketing Planejamento Estratégico de Marketing Planejamento + 7
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.


A esse respeito, julgue o item a seguir. 


A demanda é denominada inelástica quando o aumento ou redução de preço do produto afeta significativamente as quantidades vendidas. 

Marketing Estratégias de Marketing Planejamento Estratégico de Marketing Planejamento + 6
Ano: 2022
Banca: CESPE / CEBRASPE

Nas decisões de compra, apesar dos desejos dos clientes, o preço é o fator determinante na maioria das vezes. A determinação de preço de um produto deve ser analisada de forma calculada, e algumas variáveis são fundamentais para se estabelecer o preço que possibilite a sobrevivência da organização e a satisfação do cliente.


A esse respeito, julgue o item a seguir. 


No estabelecimento dos preços de produtos e serviços, devem ser considerados os objetivos e as políticas de preços da empresa.