Língua Inglesa
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

In the text,

“much” (l.1) can be replaced by many.

Língua Inglesa
Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

broken windows relate to negative aspects of a place or business.

Língua Inglesa
Ano: 2007
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

It can be inferred from the text that

the sooner one fixes a broken window, the fatal consequences that could result from its being ignored are minimized or eliminated.

Língua Inglesa
Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

some people were used to riding free in subways in New York.

Língua Inglesa
Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

windshield cleaning was illegal and that's the reason violators were arrested.

Língua Inglesa
Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

quality customer service seems to be the key to loyal and confident customers.

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Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

very expensive, fashionable stores do not face problems with customer service.

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Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

an obvious lack of a dressing code can turn customers away from a business.

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Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

time and money spent training employees on how to deal with people really pays off.

10 Q487241
Língua Inglesa
Ano: 2007
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It can be inferred from the text that

some broken windows mentioned for New York do not differ much from those in Brazil.