31 Q630052
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
Dada inicialmente uma topologia estrela com n nós e, posteriormente, são adicionadas diversas interconexões entre dois nós da sub-rede, de tal forma que a rede fique totalmente conectada. Assinale a alternativa que apresenta o número total de interconexões nessa nova topologia de rede.
32 Q630051
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

Os bancos de dados relacionais estão fundamentados em regras de integridade que corroboram para assegurar a confiabilidade dos dados armazenados nas tabelas, isto é, os dados representam dados reais e as associações entre eles são verdadeiras. Considerando as regras de integridade aplicadas à figura acima, onde as chaves primárias e secundárias são representadas com o símbolo chave, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A chave primária da tabela Aluno não pode conter um valor nulo, conforme exige a regra de integridade da entidade.

( ) A regra de integridade referencial determina que a chave estrangeira da tabela Turma pode t...

33 Q630050
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

O desenvolvimento de uma aplicação em banco de dados relacional requer o mapeamento e a definição correta do esquema de dados. Usando o esquema simplificado da figura acima, analise as afirmativas.

I - Para cada tabela do esquema, é necessária a criação de uma interface de entrada de dados pelo usuário para o armazenamento de dados no banco de dados.

II - As chaves estrangeiras presentes nas tabelas somente serão preenchidas quando efetuadas as associações entre as entidades referidas pelas mesmas.

III - Devem ser geradas interfaces de entradas de dados e interfaces de associações, conforme o mapeamento do esquema do banco de dados.

IV - ...

34 Q630049
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
O conceito de Normalização, introduzido por E. F. Codd em 1970, é uma técnica de criação de um modelo de dados fundamentado na teoria de conjuntos que tem como meta alcançar inicialmente a Terceira Forma Normal (3FN) com o objetivo de evitar anomalias nas operações com banco de dados relacionais. Sobre a técnica de Normalização de dados, assinale a afirmativa correta.
35 Q630048
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

As técnicas de modelagem e otimização de banco de dados visam à definição correta do esquema de dados para a implementação do banco de dados, usando um Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD). Sobre o assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A modelagem conceitual de dados permite abstração sobre a técnica de implementação, oferecendo um mecanismo de captura da semântica dos dados.

( ) A modelagem de dados direto na forma de tabelas para a implementação em banco de dados independe das características de cada SGBD.

( ) O modelo conceitual de dados, ao ser mapeado para o modelo físico de implementação, não necessita manter as restrições de integridade.

( ) A aplicação das regras de integridade de dados ao modelo de...

36 Q630047
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

Os testes de software não podem demonstrar que o software não tem defeitos ou que se comporta conforme especificado para todas as condições de uso. Edsger Dijkstra (Dijkstra et al., 1972 apud Sommerville, 2007) declarou que “Os testes podem somente mostrar a presença de erros, não a sua ausência”. A meta do teste de software é mostrar aos desenvolvedores e clientes que o sistema está pronto para uso operacional, sendo, portanto, um processo que visa demonstrar a sua confiabilidade. Sobre testes de softwares, analise as afirmativas.

I - O plano de testes é uma garantia de que somente os requisitos funcionais são satisfeitos e se aplica ao teste de componentes ou módulos de programa.

II - Os testes de software são um processo contínuo e gerenciável que se desenvolve ...

37 Q630046
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

A Linguagem de Modelagem Unificada (UML – Unified Modeling Language) é uma linguagem para especificação, visualização e documentação de sistemas. Quando aplicada a sistemas baseados em software, adota a perspectiva de orientação a objetos para os quais são elaborados diagramas para representação do comportamento estático e dinâmico. Sobre essa linguagem, analise as afirmativas.

I - O diagrama de classes permite mapear classes, interfaces e colaborações e seus relacionamentos, apresentando uma visão dinâmica do sistema.

II - O diagrama de atividades ilustra a visão dinâmica do sistema, dando ênfase no fluxo de dados entre os objetos.

III - O diagrama de casos de uso possibilita a modelagem do comportamento do sistema, mostrando os relacionamentos entre os at...

38 Q630045
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada
A documentação de sistemas baseados em software pode ser classificada em duas áreas principais, a saber: documentação de processo e documentação de produto. Na documentação de processo, o número de documentos e o volume de informações geradas em cada um dependem da metodologia adotada e de cada fase do ciclo do desenvolvimento. A documentação de produto, abrange a documentação de usuário e a documentação referente à manutenção do sistema. Com base nessa classificação sobre documentação de sistemas, assinale a afirmativa correta.
39 Q630044
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

Os métodos de análise e projeto de software permitem construir modelos e avaliar a completeza e a consistência do processo e do projeto. A adoção de uma metodologia para o processo de desenvolvimento de software impõe uma disciplina que possibilita a previsibilidade e eficiência necessárias à Engenharia de Software. As metodologias tradicionais de desenvolvimento de software, baseadas na elicitação e documentação completa de requisitos para a posterior construção do software, estão sendo confrontadas pelas metodologias ágeis que dão ênfase às pessoas, interações, colaboração dos usuários para a entrega rápida de artefatos. Muitos autores descrevem os modelos de desenvolvimento de software, pois tratam apenas do processo; nessa questão, a abordagem para metodologia é abrangente. A...

40 Q630043
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

O desenvolvimento de um produto baseado em software envolve diferentes aspectos da Engenharia de Software para o qual é estabelecido o foco no processo de software, em especial na atividade de modelagem, que ocorre na fase de análise. A criação de modelos engloba um conjunto de atividades como levantamentos, elaboração, negociação, especificação e validação de requisitos. Sobre levantamento de dados, analise as afirmativas.

I - Os requisitos de usuários precisam ser capturados para a definição do escopo do sistema e especificados no Documento de Requisitos de Usuário.

II - A arquitetura do sistema é definida no Documento de Projeto da Arquitetura que possibilita a construção de protótipos para visualização em conjunto com o cliente.

III - Os requisitos de s...

41 Q630042
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

O sistema baseado em software está operacional quando está sendo utilizado pelos usuários em um ambiente real de produção. Mesmo nesse estágio, o sistema estará sujeito a mudanças ou atualizações que podem ocorrer por diferentes motivos. Sobre essa fase do ciclo de vida de um software, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A manutenção corretiva caracteriza-se por manter o software operacional, mas exige que as causas da falha sejam rastreadas e sanadas, por vezes, até em nível de requisitos.

( ) A manutenção adaptativa ocorre para prevenir defeitos que possam existir e consiste em criar um conjunto de testes a serem executados com o sistema em operação.

( ) Sistemas legados não apresentam dificuldade de manutenção devido à tecnolo...

42 Q630041
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Banca não informada

A modelagem do banco de dados começa com o projeto de dados que cria um modelo de alto nível de abstração, modelo conceitual, permitindo a comunicação com os usuários na visão que eles têm dos dados de sua organização. Nesse nível, trata-se de objetos e suas associações ou de entidades e seus relacionamentos, mas o modelo para o banco de dados trata de registros, chaves primárias e outros conceitos. Sobre a modelagem do banco de dados, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O modelo de dados implementado em um banco de dados, no formato de tabelas, não armazena dados que representem a temporalidade dos dados de uma organização.

( ) Um dicionário de dados deve prover detalhes dos dados em todos os níveis, conceitual, lógico e físico, de for...

43 Q630032
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O conceito de medição é fundamental para a melhoria contínua de serviço, na qual os conhecimentos adquiridos em um nível tornam-se dados de entrada para o próximo nível. Considerando que os sete passos do processo de melhoria que descrevem como medir e reportar estão fundamentados no ciclo PDCA (plan-do-check-act), julgue os itens a seguir.

I A fim de tornar a medição mais produtiva, os responsáveis pela análise de dados devem possuir as mesmas habilidades dos responsáveis pela coleta de dados.

II Na fase de processamento de dados, são utilizadas as tecnologias para a geração de relatórios de acordo com o público-alvo.

III As informações medidas devem atender às áreas de negócio, jurídica e de compliance da organização.

IV As metas e os objetivos ...

44 Q630031
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Se, na definição das metas de um serviço de TI, tiver sido acordada, entre o provedor e o cliente, a meta de que tal serviço não poderá ficar indisponível por períodos mais longos que um dia, a responsabilidade de garantir o cumprimento dessa meta caberá ao gerenciamento de
45 Q630030
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2017
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Considere que o presidente de uma empresa tenha feito uma reclamação a respeito de lentidão nos serviços de TI oferecidos por uma prestadora. Nesse caso, o objeto dessa queixa deverá ser classificado como
46 Q795521
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
O controle de acesso lógico, que está diretamente relacionado a métodos de autenticação e autorização de usuários, é um elemento importante da segurança de aplicações de dados de uma corporação. Com relação a esse tema, julgue os itens a seguir. Um token utilizado para gerar senhas em um sistema de autenticação embasado em one-time password (senha usada apenas uma vez) exige sincronização com o sistema autenticador.
47 Q630040
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Cada organização opera em um contexto diferente, determinado por fatores externos e internos, exigindo um sistema de governança e gestão customizado. O COBIT 5 oferece um mecanismo de tradução das necessidades dos stakeholders em metas corporativas específicas, personalizadas e exequíveis, apoiando o alinhamento entre as necessidades corporativas e os serviços, objetivos e soluções de TI, denominado
48 Q630039
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Embora as empresas possuam responsáveis de TI que participam do seu planejamento estratégico, é comum existir uma lacuna entre o entendimento técnico voltado para a prestação de serviços e a visão de negócio. A ITIL v3 atualizada em 2011, fornece um processo que procura descrever a visão genérica de gestão e da estratégia voltadas para a perspectiva, posicionamento e planos da TI, para melhor definir e manter os serviços de TI. Este processo cuida da avaliação estratégica e analisa a situação atual em que o provedor de serviços de TI se encontra, utilizando uma técnica de análise que funciona como um instrumento que ajuda a equipe de TI a identificar restrições que possam impactar a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes com sua entrega, além de identificar oportunidades ...
49 Q630038
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Após cumprir adequadamente todas as etapas previstas na resolução CNJ no 182/2013, um contrato para Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação foi apresentado a um Técnico de Informática. O contrato previa a contratação da empresa XYZ para prestar suporte técnico aos processos de gestão da solução de TIC para instalação, monitoramento e avaliação da eficácia de sistemas de biometria visando ao aumento da segurança da informação na Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso do Sul. Após análise do contrato, o Técnico afirmou corretamente que
50 Q630037
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Considere que um Técnico de Informática esteja participando de um projeto que prevê a necessidade do parecer e da autorização de uma agência de regulação ambiental e que envolve pelo menos 10 profissionais qualificados. De acordo com o Gerenciamento de Riscos do PMBOK 5a edição,
51 Q630036
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Um Técnico em Informática participou de uma reunião na qual estavam presentes o Product Owner, o Scrum Master e todo o Scrum Team, do qual ele fazia parte. Durante esta reunião, o Product Owner descreveu as funcionalidades de maior prioridade para a equipe. Muitos membros da equipe fizeram perguntas com o objetivo de facilitar o trabalho de desmembrar as funcionalidades em tarefas técnicas, após a reunião, pois elas fariam parte do Sprint Backlog.

Pelas características da reunião, o Técnico participou de uma

52 Q630035
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
As ferramentas OLAP − Online Analytical Processing
53 Q630034
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Considere a figura abaixo.

No processo de ETL mostrado na figura, I e II correspondem, respectivamente, a

54 Q630033
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Um famoso site de vendas sempre envia ao cliente que acabou de comprar um item X, ou o está analisando, a seguinte frase: Pessoas que compraram o item X também compraram o Y. Para isso, o site deve estar aplicando a técnica de Data Mining denominada
55 Q588161
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2016
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
O controle de acesso lógico, que está diretamente relacionado a métodos de autenticação e autorização de usuários, é um elemento importante da segurança de aplicações de dados de uma corporação. Com relação a esse tema, julgue os itens a seguir. Critérios de autorização de acessos de usuários a dados ou sistemas são fundamentados em requisitos de segurança definidos pelos administradores de sistemas ou pelas equipes de tecnologia da informação.
56 Q834134
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir. A gestão de mudanças do ITIL não se relaciona às funções e aos processos da gestão de incidentes e da gestão de problemas.
57 Q833013
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere à alocação de recursos relativos aos projetos organizacionais, julgue os itens subsequentes. A alocação de recursos no contexto da gestão de porta-fólio de projetos de TI não é um problema trivial nas organizações, já que a gestão organizacional deve considerar a maturidade da tecnologia, o grau de inovação e o perfil de investimento nas decisões de projetos.
58 Q833012
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Considerando que a gerência de projetos é uma área de estudos importante relacionados aos serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsecutivos. As organizações podem estabelecer um porta-fólio de projetos composto por um conjunto de projetos e programas que visem atingir as estratégias organizacionais. Para a escolha de projetos que agreguem valor aos investimentos, a organização deve implantar um processo sistemático e eficiente de gestão de porta-fólio, mediante alinhamento, monitoração e controle.
59 Q833011
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A respeito da ITIL versão 3, julgue os próximos itens. De acordo com a gerência de portfólio, o portfólio de serviços não é um catálogo de serviços, mas um documento com informações obtidas mediante o ciclo de vida sobre todos os serviços, tais como os serviços que serão desenvolvidos (funil de serviço), os que estão em operação (catálogo de serviço) e os que devem ser aposentados ou já foram retirados do portfólio (serviços obsoletos).
60 Q829583
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir. Segundo os fundamentos do ITIL, o gerenciamento de serviços de TI é formado por um conjunto de capacidades organizacionais especializadas para prover valor aos clientes na forma de serviços.
61 Q829582
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação ao processo de gerenciamento de projetos, julgue os próximos itens. O gerenciamento de tempo em projetos é um fator crítico de sucesso que envolve a elaboração de um plano de gerenciamento do projeto, com o respectivo cronograma e as informações acerca do desempenho do trabalho.
62 Q829581
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A ITIL, uma metodologia composta de práticas e regras rígidas e bem definidas, é insuscetível a adaptações. O processo denominado nível de serviço independe de informações advindas da estratégia de serviço, dado o acordo prévio entre as partes envolvidas.
63 Q829580
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A ITIL, uma metodologia composta de práticas e regras rígidas e bem definidas, é insuscetível a adaptações. Um ANS/SLA refere-se à definição das principais entregas definidas pelo padrão e-ping.
64 Q819186
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca de conceitos relacionados à arquitetura e às tecnologias de sistemas de informação (SI), julgue os itens subsequentes. As decisões iniciais de projeto que impactam no trabalho de engenharia de software não são tratadas na arquitetura de SI.
65 Q819185
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a gerenciamento eletrônico de documentos (GED) e datawaehouse, julgue os itens que se seguem. No GED, são propostos modos alternativos de utilização de informações documentárias, o que possibilita tanto o arquivamento como o tratamento das informações contidas nos documentos.
66 Q819184
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens seguintes, relativos à arquitetura e às tecnologias de sistemas de informação. Por meio da arquitetura de sistemas de informação, é estabelecido um conjunto de elementos para o mapeamento da organização quanto aos fatores envolvidos no processo de desenvolvimento e implantação de sistemas de informação.
67 Q819183
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Tendo em vista que o ciclo de vida do serviço é fundamental na versão 3 do ITIL, julgue o item abaixo. O ciclo de vida do serviço de TI pode ser visto como uma sequência de fases, entre as quais estão as seguintes: definir a estratégia para o gerenciamento de serviços de TI, projetar os serviços para dar suporte a estratégia, implementar os serviços, a fim de atender os requisitos projetados e dar suporte aos serviços que controlam as atividades operacionais.
68 Q819182
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir. A maturidade no processo de gerenciamento de serviços de TI inclui cinco fases: início, medição operacional, controle operacional, controle de serviço e melhoria contínua. No entanto, o controle do desempenho dos serviços não deve evoluir em sua maturidade.
69 Q819181
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir. As organizações globalizadas não vêm adotando o gerenciamento de processos internos de TI de acordo com as boas práticas reunidas na biblioteca ITIL.
70 Q819180
Informática Básica / Microinformática
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir. Conforme definição do IT Service Management: An Introduction. Van Haren Publishing. IT Service Management Forum, van Bon, J. (Ed.), 2002, o gerenciamento de serviços de TI tem por objetivo prover um serviço de TI com qualidade, porém não alinhado às necessidades do negócio.