Questão Q834134
2013 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)
Informática Básica / Microinformática Tecnologia da Informação
Prova: Concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) - Técnico Área Programação - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2013 • Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)

Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos funda...

Em relação ao gerenciamento de serviços de TI e aos fundamentos da biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue os itens a seguir. A gestão de mudanças do ITIL não se relaciona às funções e aos processos da gestão de incidentes e da gestão de problemas.

Comentários

Faça login para participar da discussão.

Cadastre-se Gratuitamente
Carregando comentários...