Julgue o item seguinte, referente a caraterização de risco e monitoramento dos fatores de risco.
Na fase de monitoramento dos fatores de risco, é possível identificar novos riscos, analisar a eficiência dos processos instaurados, avaliar as necessidades e melhorar a alocação de capital.
Julgue o item seguinte, referente a caraterização de risco e monitoramento dos fatores de risco.
Os riscos associados às fragilidades em equipamentos que podem comprometer a execução dos processos de trabalho são caracterizados como riscos de integridade.
Em relação ao planejamento estratégico e à gestão de projetos, julgue o item a seguir.
A técnica de benchmarking pode ser utilizada pela ANM como uma ferramenta para a análise de cenários internos e externos.
Em relação ao planejamento estratégico e à gestão de projetos, julgue o item a seguir.
Os atributos da gestão de projetos incluem esforço planejado, entrega de resultado singular, orientação para uma mudança benéfica, definição de objetivos quantitativos e qualitativos e execução conforme restrições de tempo e custo.
Em relação ao planejamento estratégico e à gestão de projetos, julgue o item a seguir.
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que permite integrar diferentes perspectivas, como resultados financeiros, eficiência operacional, satisfação dos usuários, aprendizado e crescimento.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
A adoção da gestão da qualidade como instrumento de modernização da administração pública brasileira requer, por exemplo, aprendizados que promovam o desenvolvimento profissional, o aprimoramento de competências e o envolvimento dos servidores, os quais podem contribuir para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) promovido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é de participação exclusiva de instituições do setor privado.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Detectadas falhas nos padrões adotados na etapa executar do ciclo PDCA, é obrigatório retornar à fase inicial do ciclo, pois nenhuma ação corretiva poderá ser realizada naquela etapa.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
O ciclo PDCA é uma ferramenta para promoção da melhoria contínua.
Acerca da gestão da qualidade, julgue o item que se segue.
Fluxogramas, diagramas de causa e efeito e histogramas são ferramentas em desuso na gestão da qualidade em instituições públicas, por serem consideradas obsoletas.
