Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.
Na dimensão da qualidade em serviços, confiabilidade é a disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente.
Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.
A ferramenta mais indicada para apresentar cada uma das atividades ou tarefas requeridas na produção de um produto ou prestação de um serviço é o histograma.
Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.
O QFD, desdobramento da função qualidade, é um método que traduz as necessidades do cliente em especificações de projeto de um produto.
Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.
Custos de prevenção são os custos incorridos por uma empresa em seus esforços para corrigir falhas na produção.
Julgue os itens a seguir, a respeito da gestão da produção.
Em um sistema de planejamento e controle da produção puxado, o passo e as especificações do que é realizado são estabelecidos pela estação de trabalho do consumidor, que puxa o trabalho da estação de trabalho anterior.
Julgue os itens a seguir, a respeito da gestão da produção.
Entre os objetivos diretos da gestão da produção estão compreender os objetivos estratégicos da produção, elaborar e implementar uma estratégia de produção para a organização, planejar e controlar a produção, e melhorar o desempenho da produção.
Julgue os itens a seguir, a respeito da gestão da produção.
A proteção física da produção envolve alocar as responsabilidades das diversas funções da organização, de forma que a função produção seja protegida do ambiente externo.
A gestão adequada de recursos naturais, de energia e de resíduos industriais é necessária para preservar a biodiversidade e manter a sustentabilidade do desenvolvimento econômico-social de um país, entre outros aspectos. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
O Painel Intergovernamental para Mudança do Clima (IPCC) criou o ISO 14.001 para frear emissões de CO 2 de indústrias localizadas em países desenvolvidos.
A gestão adequada de recursos naturais, de energia e de resíduos industriais é necessária para preservar a biodiversidade e manter a sustentabilidade do desenvolvimento econômico-social de um país, entre outros aspectos. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
Investimento em tecnologia, monitoramento, medição e auditoria são ações que favorecem uma boa gestão energética.
A gestão adequada de recursos naturais, de energia e de resíduos industriais é necessária para preservar a biodiversidade e manter a sustentabilidade do desenvolvimento econômico-social de um país, entre outros aspectos. Com relação a esse assunto, julgue os itens subsequentes.
O incentivo ao desenvolvimento de megaempreendimentos gerenciados por corporações transnacionais, de maneira geral, não favorece a boa gestão de recursos naturais do local.
