Acerca da funcionalidade de discagem direta a ramal (DDR), incorporada em alguns modelos de CPCTs, julgue os itens subseqüentes.
Essa funcionalidade somente pode ser incorporada a CPCTs do tipo PABX CPA.
Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os seguintes itens, relativos à evolução das telecomunicações.
O fio telefônico pode ser considerado um meio de comunicação utilizado em um sistema de telefonia.
Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os seguintes itens, relativos à evolução das telecomunicações.
O telefone, que foi inventado por Alexander Graham Bell, permite a comunicação de voz de forma bidirecional.
Tendo o texto acima por referência inicial, julgue os seguintes itens, relativos à evolução das telecomunicações.
A televisão e o rádio são atualmente os principais sistemas de telecomunicações no Brasil.
Considere que a empresa Alpha comercializa peças e acessórios para automóveis e é composta por uma matriz e uma filial sediadas no mesmo logradouro. A matriz dessa empresa tem um PABX DDR, e a filial, um PABX com número chave 225-2525. Julgue os itens a seguir, relativos à situação hipotética apresentada.
Conforme definições para figurações padronizadas, a empresa Alpha só pode divulgar o tronco-chave da filial.
Considere que um assinante de nome André Silva Figueiredo tenha solicitado a inserção do seu nome na LTOG. Acerca da forma correta de inserção de nomes na LTOG, julgue os itens subseqüentes.
Todas as palavras que compõem o nome completo do assinante deverão ser escritas por extenso para facilitar a consulta.
Julgue os itens seguintes, relativos a listas telefônicas.
As páginas da lista telefônica obrigatória e gratuita (LTOG) devem ser apresentadas em até 4 colunas, com identificação do número seqüencial e do indicativo da ordem alfabética inicial e final dos nomes de assinantes ou usuários.
Julgue os itens a seguir, relativos aos cuidados com equipamentos de sistemas de PABX.
Não é responsabilidade do profissional de operação de PABX identificar possíveis congestionamentos de tráfego. Essa responsabilidade cabe exclusivamente à equipe de manutenção.
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.
Um catálogo interno de ramais e um bom conhecimento da estrutura organizacional da empresa são necessários para o desempenho adequado da função desses profissionais.
Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.
Um operador de PABX deve responder a quaisquer perguntas, independentemente do tempo necessário para concluir as respostas.
