Os conceitos de imagem, identidade e reputação são essenciais para o estudo da gestão da comunicação nas organizações. Quanto a esse assunto, julgue o item.

A imagem de uma organização corresponde às percepções mentais — positivas ou negativas — criadas pelos indivíduos formadores de seus públicos para representar a organização quando pensam nela.

Os conceitos de imagem, identidade e reputação são essenciais para o estudo da gestão da comunicação nas organizações. Quanto a esse assunto, julgue o item.

Os conceitos de reputação e imagem são sinônimos, pois ambos dizem respeito à percepção pelos públicos.

As marcas emergem, progressivamente, como uma dimensão central e um ativo estratégico na ação das organizações. Nesse sentido, a avaliação do desempenho das marcas assume uma grande importância para sua gestão. Com relação à gestão de marcas, julgue o item.

É no processo de comunicação, fundamental para o branding, que a marca assume um papel estratégico para as organizações: as marcas mais leais com seus consumidores são financeiramente mais valorizadas em seus mercados. 

Uma crise de imagem pode implicar prejuízos para os negócios de uma empresa, a queda de seu valor no mercado ou, até mesmo, a interrupção de suas atividades. Cabe aos profissionais de comunicação, que ocupam cargos estratégicos, o gerenciamento da comunicação em situações de crise. No que se refere a esse assunto, julgue o item.

Em certas empresas privadas e até mesmo em órgãos públicos, o tema da crise de imagem ainda não faz parte de sua prática de treinamento ou de prevenção, de modo que, quando ocorre uma crise, as medidas tomadas para reparar seus efeitos ainda se limitam às relações com a imprensa. 

Uma crise de imagem pode implicar prejuízos para os negócios de uma empresa, a queda de seu valor no mercado ou, até mesmo, a interrupção de suas atividades. Cabe aos profissionais de comunicação, que ocupam cargos estratégicos, o gerenciamento da comunicação em situações de crise. No que se refere a esse assunto, julgue o item.

Em situações de crise, é recomendável que, no contato com a imprensa, os fatos mais graves sejam minimizados e não sejam divulgadas informações que possam prejudicar ainda mais a reputação da empresa ou do órgão em questão. 

A teoria da argumentação abrange formas de raciocínio, bem como os conceitos de argumento, dedução e indução. Quanto a esse assunto, julgue o item.

Uma ação dialógica e um processo argumentativo remetem a uma situação em que há uma interação respeitosa de argumentos, com vistas a algum entendimento ou a um acordo; assim, nem toda troca de palavras é uma ação dialógica ou um processo argumentativo. 

A teoria da argumentação abrange formas de raciocínio, bem como os conceitos de argumento, dedução e indução. Quanto a esse assunto, julgue o item.

A indução é um processo de raciocínio lógico que parte de uma certeza para a interpretação de dados ou fatos (isto é, parte da causa para chegar aos efeitos), ao passo que a dedução é o processo que parte de dados ou fatos semelhantes para a definição de uma certeza comum (isto é, parte dos efeitos para chegar às causas).

A teoria da argumentação abrange formas de raciocínio, bem como os conceitos de argumento, dedução e indução. Quanto a esse assunto, julgue o item.

O sofismo é considerado um vício de raciocínio, pois procura induzir o interlocutor ao erro por meio do uso de uma aparente lógica, mas com fundamentos contraditórios, com a intenção de enganar, diferenciando-se, assim, do paralogismo, que também se baseia em um raciocínio falso, mas é usado de boa-fé.  

Para gerar uma produção ritmada de notícias, as empresas de comunicação podem adotar práticas que orientem os processos produtivos. Assinale a alternativa INCORRETA sobre os critérios de produção de notícias em um veículo.

Proximidade, atualidade, ineditismo, conflito, humor, interesse pessoal, utilidade pública, relevância e importância são elencados como critérios para seleção de notícias. O fator de proximidade influencia o interesse das pessoas, sendo natural a maior identificação com o que está ao seu redor, no seu país, na sua cidade, ou, até mesmo, no seu bairro. Em relação aos fatores de seleção de notícias, analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Fatos de cotidiano e que ocorrem mais próximo às pessoas são mais procurados. Por isso, grande parte da imprensa é regionalizada.
( ) A proximidade emocional, ou seja, de relações sociais ou de trocas culturais, também desperta o interesse em conteúdos internacionais.
( ) As pessoas se interessam ... Ver mais