No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item.
A ação mencionada no segundo parágrafo do texto pode ser considerada uma nota oficial.
No que se refere a essa situação hipotética, julgue o próximo item.
O primeiro comunicado se caracteriza como nota oficial.
Com relação à comunicação (teorias e diferentes áreas), julgue o item.
Uma crise institucional é definida, pela área da comunicação organizacional, como uma ocorrência adversa em relação a uma organização, que auxilia o posicionamento da marca no futuro.
Há muitos motivos que levam uma organização pública ou privada, a contratar uma Assessoria de Comunicação. Entre eles pode-se apontar:
I- O fortalecimento da imagem do assessorado, buscando a criação de uma massa crítica a partir do que é divulgado na mídia.
II- A defesa do assessorado ou esclarecimento ao público em geral sobre problemas ou acusações anteriormente publicados.
III- A atuação preventiva visando uma blindagem por problemas ou crises que já se sabe que vão acontecer.
IV- A reestruturação do setor produtivo, pois ele é de suma importância para o desenvolvime...
Acerca da comunicação no âmbito das organizações, julgue o item.
O planejamento é uma ferramenta que tem a sua importância reconhecida no gerenciamento de crises de imagem, por permitir a prevenção ou mesmo possibilitar uma maior agilidade e uma maior clareza no caso de uma crise desencadeada.
De acordo com dados do Institute for Crisis Management, uma organização americana especializada em gerenciamento de crise, apenas 14% das crises são inesperadas, sendo constituídas por acidentes, desastres e/ou acontecimentos imprevistos.
Por outro lado, as outras 86% são consideradas situações já existentes, que devem ser monitoradas pela assessoria de imprensa da empresa. Para saber como lidar com situações que se transformam em crise, é fundamental que a empresa constitua um comitê de crise que tenha, ao menos, entre os seus integrantes os seguintes membros:
