A respeito de produtos de uma assessoria de comunicação, do atendimento à imprensa e da comunicação de crise, julgue o item subsequente.

Em uma crise, deve-se eleger um único porta-voz, que passe credibilidade, tenha habilidade para responder perguntas polêmicas e domine todos os aspectos da crise. 

Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.

Um comunicado de crise precisa ter uma boa redação, de forma que as informações estejam corretas, breves, objetivas e sem atribuição de culpa a terceiros.

Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.

A postura ativa é sempre bem-recebida pela imprensa, mesmo em situações de crise; os jornalistas encaram as boas relações com empresas e instituições com simpatia.

Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.

Os termos crise e emergência são sinônimos.

Acerca de gestão de crises e de relações com a mídia, julgue o item a seguir.

Em caso de desastre, a instituição ou organização deve primeiro esclarecer o motivo do acidente e, em seguida, avaliar o impacto do acontecimento às vítimas e os prejuízos materiais.

Julgue o item que se segue, referentes a responsabilidade social corporativa e a comunicação de crise.  

A gestão de crises requer cuidados e envolve processos comunicacionais importantes. Nesse sentido, garantir agilidade na resolução dos problemas é parte fundamental do papel do porta-voz da organização.