1 Q730400
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação a banco de dados, julgue os itens seguintes. Na SQL (structured query language), existem funções de agregação com diferentes capacidades; como, por exemplo, a função AVG, que é responsável pelo cálculo da média dos valores de determinado campo.
2 Q730399
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: COPESE / UFT
Pseudocolunas são colunas que não fazem parte da tabela, mas que têm características de colunas. No PL/SQL, pode-se utilizar as seguintes pseudocolunas, EXCETO:
3 Q730398
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, a respeito de processos do ITIL. Denomina-se oficiosidade ou serviceability os acordos mantidos com terceiros que fornecem serviços para a organização de TI.
4 Q730397
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, a respeito de processos do ITIL. A atividade planejamento e coordenação da transição de serviço faz parte do processo gerenciamento de mudança da fase transição de serviço.
5 Q730396
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os itens a seguir, a respeito de processos do ITIL. Um dos objetivos do processo de gerenciamento de segurança da informação é garantir a confiabilidade na troca de informações entre a corporação e possíveis parceiros tecnológicos.
6 Q730395
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual do Ceará (UECE)
ITIL é
7 Q730394
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Universidade Estadual do Ceará (UECE)
São fases do ciclo de vida de um serviço ITIL:
8 Q730393
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Segundo o ITIL v3, o processo de gerenciamento de problemas tem, como parte do seu escopo,
9 Q730392
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Fundação Getúlio Vargas (FGV)
Incidentes registrados pelo Service Desk devem ser associados a códigos de prioridade que determinam o tempo de solução estimado para a falha reportada. O ITIL v3 sugere a definição de critérios com base no nível de urgência e impacto para que seja definido um modelo de priorização no tratamento dos incidentes. A partir das recomendações do ITIL v3, assinale a opção que não é um fator que deve ser considerado na definição do critério de prioridade no tratamento de incidentes.
10 Q730391
Ciência da Computação
Ano: 2018
Banca: Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
No que tange aos conceitos ITIL, assinale a alternativa correta.