Dentre as diferenças cruciais entre o modelo tradicional de uso de bancos de dados OLTP (Online Transaction Processing) e o modelo voltado para Data Warehousing (DW) está
Em GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos), a tecnologia, também conhecida como Gerenciamento Corporativo de Relatórios, que possibilita que os relatórios sejam gerados e gerenciados na forma digital, na qual também é possível efetuar anotações sobre estes relatórios sem afetar o documento original, é chamada de
Das tecnologias utilizadas na gestão do conhecimento, muitas delas já estão embutidas nas soluções ERP (Enterprise Resources Planning).
Na categoria BI (Bussiness Inteligence), as respectivas tecnologias para gerenciamento do conhecimento são
Os elementos que compõem um processo BPEL são denominados atividades. A atividade utilizada para enviar uma resposta para uma fonte externa é conhecida como
Considere:
I. Workflow é um conjunto de ferramentas que possibilita a análise proativa, compressão e automação de atividades e tarefas baseadas em informação.
II. Workflow é a tecnologia que ajuda a automatizar as políticas e procedimentos numa organização.
III. Workflow é um conjunto de ferramentas para automatizar, racionalizar e aumentar a produtividade de processos, através de organização e tecnologia.
Em relação à definição de Workflow, está correto o que consta em
BPMN proporciona artefatos com a capacidade de exibir informações adicionais sobre o processo, e que não estão diretamente relacionados com a sequência de fluxo ou com o fluxo de mensagem do processo. São eles:
Em relação aos atributos comuns em atividades BPMN, é INCORRETO dizer que o atributo
Dentre os fatores-chave de sucesso BPM, é INCORRETO incluir
Em relação aos processos de negócio segundo o BPM CBOK, considere:
I. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor. São utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio.
II. Processos de suporte, tais como recursos humanos e TI, habilitam outros processos.
III. Processos de gerenciamento garantem que processos primários e de suporte atinjam metas operacionais, financeiras, regulatórias e legais.
Está correto o que se afirma em
A tecnologia de workfl ow está basicamente relacionada a:
O diagnóstico das necessidades de informação
No contexto de BPMN, é INCORRETO afirmar:
Em relação a modelagem BPMN, considere:
I. Objetos de fluxo podem ter rótulos (como nomes ou outros atributos) localizados apenas dentro do corpo do objeto.
II. O preenchimento utilizado pelos elementos gráficos podem ser brancos ou transparentes, sendo que a notação pode ser alterada para que se inclua outras cores de preenchimento para atender a necessidade do modelador ou ferramenta.
III. Objetos de fluxo e marcadores podem ser de qualquer tamanho para atender a necessidade do modelador ou da ferramenta de modelagem.
IV. As linhas que são utilizadas para desenhar os elementos gráficos podem ser pretas, sendo que a notação pode ser alterada para que se incluam outras cores que ate...
Sobre Desenho e Modelagem de Processos de Negócio, uma das atividades relacionadas ao ciclo de vida de processos BPM, é INCORRETO afirmar:
Sobre o BPM, considere:
I. É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras.
II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções.
III. É um conjunto estático de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações.
IV. Requer um compromisso significativo da organização que frequentemente introduz novos papéis, responsabilidades e estruturas às organizações tradicionais orientadas a funções.
Está correto o que se afirma em
Em BPM, em relação a processos de negócio, considere:
I. Um processo é um conjunto definido de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.
II. Os processos são disparados por eventos específicos e apresentam um ou mais resultados que podem conduzir ao término do processo ou a transferência de controle para outro processo.
III. Processos são compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas que solucionam questões diversas e de cunho genérico.
Está correto o que se afirma em
Julgue os itens a seguir, a respeito da modelagem de processos.
Um modelo de processo identifica as atividades essenciais do negócio que existem dentro de uma organização, incluindo descrição, diagrama textual, métricas e outras informações de apoio.
Julgue os itens a seguir, a respeito da modelagem de processos.
Relatório de fluxos em andamento é um tipo de controle que existe em alguns BPMS (business process management suites), em que são fornecidas informações como o status do fluxo e o tempo em que o processo está parado. Este relatório evita que os erros sejam encontrados somente quando o processo for concluído.
Em relação à gestão de clima organizacional no ambiente corporativo, é INCORRETO afirmar:
A arquitetura da informação de um site engloba vários componentes, alguns interagem diretamente com os usuários enquanto outros não. Assinale a alternativa que não apresenta um dos componentes da arquitetura da informação.
Julgue os itens subsequentes, a respeito de datawarehouse e business intelligence (BI).
A representação multidimensional dos dados, junto com todos os agregados, é conhecida como cubo de dados, sendo este uma generalização do que é conhecido na terminologia estatística como tabulação cruzada.
A gestão de processos de negócio (BPM) exige um método sistemático e confiável de análise do impacto dos processos de negócio e de introdução de inovações.
PORQUE
O gerenciamento de um portfólio de processos de negócios, entre outros, analisa requisitos do cliente.
Analisando-se as afirmativas acima, conclui-se que
Passo importante em qualquer projeto de BPM é fazer a modelagem “as-is”.
PORQUE
Para garantir o sucesso do projeto dos novos métodos a implantar pelo BPM, os procedimentos vigentes devem ser ignorados.
Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que
Um processo de negócio pode ser definido como um(a)
Os sistemas operacionais modernos utilizam o conceito de fila circular no escalonamento de processos. O processo que está no início da fila de processos prontos é selecionado, executado por algum tempo e, ao término da fatia de tempo, retorna para o final da fila. O mecanismo apresentado permite que as aplicações sejam
O portal que permite aos usuários organizarem e encontrarem informações corporativas em um conjunto de sistemas que constituem a cadeia produtiva de informações de negócios é do tipo de
Na elaboração de um Plano Estratégico de TI, as necessidades de recursos computacionais ou de informática serão definidas diretamente a partir
O sistema de apoio a decisão
Com referência ao processo de negócio apresentado no fluxograma acima, que deverá ser automatizado usando uma abordagem de orientação por serviços, e aos princípios de orientação a serviços e das boas práticas de adoção de arquitetura orientada a serviços (SOA), julgue os itens que se seguem.
Após definidos os serviços que automatizam as tarefas, esses serviços podem ser orquestrados para prover a automatização do processo como um todo. Essa abordagem está ligada à característica de que SOA deve ser direcionada pelo negócio.
O XP (Extreme Programming) usa uma abordagem orientada a objetos como seu paradigma de desenvolvimento predileto. Nessa perspectiva, analise as afirmativas abaixo.
I - A atividade de Codificação começa com a criação de um conjunto de histórias que descreve as características e as funcionalidades requeridas para o software a ser construído.
II - O XP encoraja o uso de cartões CRC (Class- Responsibility-Colaborator) como um mecanismo efetivo para raciocinar sobre o software no contexto orientado a objetos.
III - O XP emprega a técnica de refectoring na codificação, mas desaconselha a utilização da programação por pares.
IV - A criação de testes unitários antes da codificação começar é...
No modelo PDCA adotado para estruturar todos os processos do SGSI – Sistema de Gestão de Segurança da Informação, os resultados das atividades da auditoria interna do SGSI estão vinculados ao ciclo PDCA como entrada dos processos na etapa
Com relação aos conceitos de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subseqüentes.
Quando a informação passa por um processo sistemático de trabalho realizado por pessoas e recursos computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades, pode ser chamada conhecimento.
Com relação a BI (business inteligence), indicadores da produção, administração da produção, monitoração do ambiente operacional, julgue os próximos itens.
As tecnologias de bancos da dados, data mining e data warehouse têm sido utilizadas plenamente para a monitoração de ambientes operacionais, pois utilizam ontologias e inteligência artificial com agilidade e baixo custo operacional.
Com o desenvolvimento das tecnologias da informação foi possível realizar a comunicação multi-plataformas aumentando a complexidade do controle dos dados operacionais. Relativos a arquitetura e tecnologias de sistemas de informação, julgue os itens a seguir.
As aplicações para a WEB podem utilizar arquiteturas de três camadas, com uma camada intermediária entre o cliente e o servidor de banco de dados. Tal camada é denominada servidor de canal e armazena as regras de negócio usadas para acessar os dados do banco de dados.
Acerca da relação entre indicadores de desempenho, matriz SWOT e BSC, julgue os itens que se seguem.
Os valores dos indicadores de desempenho de lagging são calculados após a ocorrência de fatos relacionados a um processo, enquanto que os valores dos indicadores de desempenho de leading são estabelecidos na expectativa da ocorrência de fatos relacionados a um processo.
Com relação aos conceitos de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subseqüentes.
O planejamento estratégico da tecnologia da informação (PETI), de forma similar ao plano diretor de informática (PDI), é um processo dinâmico e interativo para estruturar estratégica, tática e operacionalmente as informações organizacionais, a TI, os sistemas de informação e do conhecimento, as pessoas envolvidas e a infra-estrutura necessária para o atendimento de todas as decisões, ações e respectivos processos da organização.
O planejamento de informação, conhecimentos e informática deve ser metodologicamente realizado para não causar danos e investimentos desnecessários e para efetivamente apoiar a organização. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.
O planejamento de sistemas de informação costuma ser operacionalizado em várias dimensões, tais como: compreensão por todos na organização, formalização e documentação, inovação e integração, definição de papéis e responsabilidades e evolução e revisão do planejamento.
