A respeito de COBIT e ITIL, considere as seguintes afirmativas:
1. ITIL fornece boas práticas e orientações sobre a concepção de serviços de TI, com base no ciclo de vida do serviço.
2. A fase de Estratégia de Serviço fornece direcionamento no desenho, desenvolvimento e implementação do gerenciamento de serviço, não apenas como uma capacidade organizacional, mas como um ativo estratégico.
3. COBIT é um framework de alinhamento estratégico e governança de TI nas organizações, sendo orientado a processos.
4. Governança de TI é uma estrutura de relacionamentos e processos que direciona e controla a empresa para que possa alcançar seus objetivos.
Assinale a alternativa correta.
Sobre o Control Objectives for Information and related Tecnology (COBIT), preencha as lacunas a seguir com os respectivos domínios correspondentes à descrição.
I - ___________ : abrange as manutenções em sistemas existentes.
II - ___________ : abrange identificar a forma como a TI pode melhorar o negócio.
III - __________ : abrange assegurar a conformidade dos processos de TI com os objetivos de controle.
A sequência correta dos domínios é
O Control Objectives for Information and related Tecnology (COBIT) descreve objetivos de controle para cada um de seus processos. Além destes objetivos específicos, o COBIT descreve também requisitos de controle genéricos.
Sobre os requisitos de controle genéricos é correto afirmar que