Um Auditor de Controle Externo do TCM/GOrecebeu a tarefa de analisar a situação em que se encontra determinada organização, assim descrita:
"Controles estão em funcionamento e são adequadamente documentados. A efetividade operacional é avaliada periodicamente e existe um número médio de problemas. Mas, o processo de avaliação não é documentado. Embora a maioria dos problemas de controle seja tratada de maneira previsível, algumas fragilidades de controle persistem e os impactos ainda são severos. Os funcionários estão conscientes de suas responsabilidades relacionadas a controles. Os processos críticos de TI são identificados com base em direcionadores de valor e riscos. Uma análise detalhada já foi realizada para identificar os requisitos de controles e as causas das lacu...
Uma organização, ao analisar internamente seus processos, verificou que se encontra no nível de maturidade repetível do Cobit 4.1. Isso significa que seus processos:
Considere que a Manausprev deseja entender a situação dos seus sistemas de TI para decidir que nível de gerenciamento e controle será necessário. Para isso, resolveu avaliar onde são requeridas melhorias e implementar um conjunto de ferramentas de gerenciamento para atingi-las. Como guia para essa iniciativa, optou por utilizar os objetivos de performance e métricas para os processos de TI descritas no CobiT 4.1. Neste framework, para a medição de performance são definidos três níveis de objetivos e métricas:
Segundo o CobiT 4.1, o gerenciamento do processo de Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI (PO9) que satisfaça ao requisito do negócio para a TI de analisar e comunicar os riscos de TI e seus potenciais impactos nos processos e objetivos de negócio é Repetível, porém Intuitivo, quando
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No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos. Os processos da área chave denominada governança estão incluídos em um único domínio, no qual são definidas as práticas para avaliar, dirigir e monitorar.
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Acerca da COBIT 4.1, julgue o item abaixo. A disponibilidade é o critério de informação que trata da entrega da informação por meio do uso otimizado de recursos.
A orientação para negócios é o principal tema do CobiT, sendo que as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, baseados em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, aos quais o CobiT denomina necessidades de informação da empresa. Nesse sentido, o critério Eficiência consiste no relacionamento com a
Banca:
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No que diz respeito ao COBIT, julgue os itens subsequentes. O COBIT pode ser aplicado a vários públicos-alvo dentro da organização e, quando aplicado à gestão executiva da empresa, subsidia conclusões e orientações para a gestão dos controles internos.
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No que diz respeito ao COBIT, julgue os itens subsequentes. Ao proprietário do processo de negócio compete a responsabilidade pelo gerenciamento operacional dos controles de aplicativos previstos no COBIT.
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No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos. A eficiência de uma informação está relacionada ao atendimento das necessidades do consumidor.
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No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos. Segundo o COBIT v. 5, a informação é considerada um ativo que deve ser tratado da mesma forma que qualquer outro ativo na empresa.
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No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos. O processo de gerenciamento de mudanças tem como objetivo de controle estabelecer procedimentos formais a fim de padronizar toda e qualquer mudança efetuada nas aplicações.
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No que diz respeito ao COBIT v. 5, julgue os itens subsecutivos. As pessoas envolvidas nos processos de tecnologia da informação (TI) de uma empresa são consideradas recursos de TI caso sejam funcionários internos da empresa.
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Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
A área do CobiT que objetiva executar a proposição de valor, por meio do tempo, assegurando que a TI entregue os benefícios prometidos de acordo com a estratégia, concentrando-se em otimizar os custos e em comprovar o valor intrínseco da TI, é chamada de
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Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1. Para proteger o local e os ativos físicos de uma organização, é necessário definir e implementar medidas de segurança física alinhadas com os requisitos de negócio. Essas medidas devem ser capazes de efetivamente prevenir, detectar e mitigar riscos relacionados a roubo, temperatura, vandalismo, quedas de energia e explosivos.
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Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1. A entrega de valor visa garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, com a definição, manutenção e validação da proposta de valor de TI bem como o alinhamento das operações de TI com as operações da organização.
Banca:
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Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1. A educação efetiva de todos os usuários de sistemas de TI dispensa a identificação das necessidades de treinamento de cada grupo de usuário. A identificação das necessidades gerais é complementada por uma estratégia de treinamento coletivo.
Banca:
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No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos. A dimensão do ciclo de vida dos viabilizadores (enablers) constitui-se, entre outras, das ações de planejar; construir, adquirir e implementar; monitorar e avaliar.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos. A entrega de informação apropriada para que um executivo de uma empresa tome uma decisão responsável diz respeito ao requisito de conformidade da informação.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere ao planejamento de governança de TI, conforme o disposto no COBIT, versão 5, julgue os itens subsecutivos. A integração da governança corporativa à gestão de TI consiste em um dos princípios do COBIT.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
A orientação aos negócios do COBIT consiste em objetivos de negócios associados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas aos donos dos processos de negócios e de TI. Considerando essas informações, assinale a opção em que é apresentado o resultado do diagnóstico de maturidade obtido com a utilização do modelo COBIT.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere ao COBIT 4.1, julgue os itens subsequentes. O objetivo do controle papéis e responsabilidades, que define as atividades-chave e as entregas do processo, bem como a responsabilização pelo processo e suas entregas, é específico do processo gerenciar recursos humanos do domínio PO — planejar e organizar.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere ao COBIT 4.1, julgue os itens subsequentes. A responsabilidade por definir e implementar procedimentos que assegurem a integridade e a consistência de todos os dados armazenados na forma eletrônica cabe ao processo garantir a segurança dos sistemas, cujo objetivo é definir e implantar o modelo de dados de negócio com a classificação de dados.
Banca:
Centro de Produção da Universidade Federal do Rio de Janeiro (CEPERJ)
O CobiT defi ne as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios. Esses domínios mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento. Esses domínios são chamados, respectivamente, de:
Banca:
EXATUS / EXATUSPR Promotores de Eventos e Consultorias
A seguinte alternativa remete a um dos processos integrantes do domínio “Entregar e Suportar” do guia de boas práticas COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) em sua versão 4.1:
Banca:
EXATUS / EXATUSPR Promotores de Eventos e Consultorias
De acordo com a versão 4.1 do guia de boas práticas COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), a seguinte alternativa não corresponde a um dos domínios cobertos:
André trabalha como Analista Judiciário e, analisando o modelo de maturidade do CobiT 4.1, concluiu que a performance atual do TRT da 16a Região nos seus processos de TI encontra-se no seguinte patamar: “os processos evoluíram para um estágio em que procedimentos similares são seguidos por diferentes funcionários fazendo a mesma tarefa. Mas não existe um treinamento formal ou uma comunicação dos procedimentos padronizados e a responsabilidade é deixada com cada um dos funcionários. Há um alto grau de confiança no conhecimento por parte deles e, consequentemente, erros podem ocorrer”. O TRT da 16a Região encontra-se no nível de maturidade
O sistema de gestão de TI de uma empresa necessita avaliar o nível de maturidade dos projetos de seu portfolio de investimentos em tecnologia verde. Para isso, o Executivo da área de controles definiu que o modelo Cobit deve ser utilizado para realizar essa medição.
O nível mensurado dos projetos foi 1 (Ad hoc), que apresenta a seguinte característica:
Começando com os processos CobiT, o proprietário do processo poderá gradativamente ampliar as comparações com os objetivos de controle. Isso atende a três necessidades:
1ª. Uma medida relativa de onde a empresa está.
2ª. Uma maneira de eficientemente decidir para onde ir.
Para o CobiT, os controles gerais são controles inseridos nos processos de TI e serviços. Já os controles inseridos nos aplicativos de processos de negócios são comumente chamados de controles de aplicativos. Considere os seguintes itens: 1. Gerenciamento de mudanças. 2. Totalidade. 3. Veracidade. 4. Validade. 5. Segurança. 6. Operação de computadores. São exemplos de controle gerais e exemplos de controles de aplicativos, respectivamente,
Banca:
Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)
Qual domínio do COBIT v.4.1. contém processos e objetivos de controle que buscam responder às três perguntas abaixo? 1. Novos projetos serão entregues no prazo e custos previstos? 2. Mudanças podem e serão realizadas sem interromper ou prejudicar o negócio e as operações? 3. Os novos projetos irão entregar soluções que vão ao encontro das necessidades do negócio?
Banca:
Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)
São todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v. 4.1. 1. Definir e gerenciar níveis de serviço. 2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura. 3. Adquirir e manter software aplicativo. 4. Gerenciar performance e capacidade. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Banca:
Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)
São todos critérios de informação (information criteria) do COBIT v.4.1.: 1. Não repúdio 2. Compatibilidade 3. Confidencialidade 4. Integridade Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Banca:
Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)
O modelo de maturidade padrão do COBIT foi derivado do SW-CMM (Capability Maturity Model for Software). Este modelo estabelece níveis de maturidade para cada processo de TI para uma organização ser medida e avaliada. O nível de maturidade em que os processos são estruturados e procedimentos similares são seguidos por diferentes indivíduos para a mesma tarefa e em que há dependência do conhecimento individual e existe alguma documentação, é definido por:
Banca:
Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul (IESES)
Na área de Governança em TI, o COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) está organizado em quatro domínios para refletir um modelo para os processos de TI. O domínio que define as questões estratégicas ligadas ao uso da TI em uma organização e que trata de vários processos, entre eles, a definição da estratégia de TI, arquitetura da informação, direcionamento tecnológico, investimento, riscos, gerência de projetos e da qualidade é denominada de:
Banca:
Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
O COBIT é um guia de boas práticas dirigido à gestão de tecnologia da informação (TI). Em sua versão 4.1, ele está dividido em quatro domínios que, somados, perfazem 34 processos. A respeito desse tema, assinale a alternativa que indica um processo do domínio “Adquirir e Implementar”.
Tendo como base o COBIT, correlacione os Objetivos aos exemplos de Medidas de Resultados e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
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Com relação ao COBIT versão 4.1, julgue os itens a subsecutivos.
É necessário manter um controle de gerenciamento de riscos para o processo de gerenciamento de serviços terceirizados, para que seja possível identificar e diminuir riscos relacionados à capacidade do fornecedor de prosseguir com a entrega dos seus serviços.
Banca:
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Com base no Cobit 4.1, julgue os itens que se seguem.
No domínio denominado adquirir e implementar (AI), cuja missão é prover soluções para que estas se tornem serviços, é descrito o processo de gerenciamento de mudanças.
Banca:
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Com base no Cobit 4.1, julgue os itens que se seguem.
O gerenciamento de benefícios, que integra o processo de comunicar metas e diretrizes gerenciais, é o objetivo de controle mediante o qual se acompanha e se mantém a capacidade apropriada de TI para a organização.
Banca:
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Com base no Cobit 4.1, julgue os itens que se seguem.
Uma das métricas utilizadas para a medição do processo que determina as diretrizes de tecnologia é a quantidade de plataformas de tecnologia por área da organização.
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Com base no Cobit 4.1, julgue os itens que se seguem.
O processo em que se define a arquitetura da informação é atingido ao se definirem os padrões de infraestrutura tecnológica, com base nos requisitos e nas necessidades de informação que a organização demanda.
Banca:
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A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento do portfólio de tecnologia da informação visa atingir os objetivos estratégicos. Como base para se medir esse objetivo de controle, deve ser utilizada a capacidade atual de provimento de serviços de tecnologia da informação.
Banca:
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A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir.
O planejamento estratégico de tecnologia de informação inclui o alinhamento com as estratégias do negócio e o gerenciamento dos recursos de tecnologia da informação.
Banca:
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A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir.
O processo gerenciar dados contempla objetivos de controle para backup e restauração de dados e inclui a implementação de procedimentos de cópia de segurança alinhados com o plano de continuidade do negócio.
Banca:
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A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir.
A elaboração e a implementação de soluções para a proteção contra fatores ambientais são de responsabilidade do processo relacionado à gestão dos riscos.
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A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir.
O agendamento de jobs visa à organização de tarefas na sequência mais adequada para o negócio da organização, fazendo que essas tarefas sejam sempre executadas fora do horário de funcionamento comercial da organização.
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A respeito do Cobit 4.1, julgue os itens a seguir.
Entre os objetivos que asseguram o atendimento a requisitos legais, regulatórios e contratuais incluem-se a realização de revisões periódicas e o ajuste em procedimentos e metodologias de tecnologia da informação.
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Em relação aos fundamentos de SCRUM, ITIL V3 e COBIT, julgue os itens a seguir.
Segundo o COBIT 4.1, uma organização está no nível 2 repetível, quando as decisões dependem de pessoas-chave e a área de TI é organizada para responder taticamente, porém de forma inconsistente.
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Com relação à governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes.
O COBIT abrange controles acerca de gerência de central de serviços especificamente no domínio Entregar e Suportar. No ITIL v3, a central de serviços é tipificada como uma função do estágio Operação de Serviços.
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Com base no COBIT 4.1, julgue os itens subsecutivos, referentes à governança de tecnologia da informação (TI).
O processo de definição de plano estratégico de TI, constante do domínio de planejamento e organização, tem por objetivos satisfazer, sustentar ou estender a estratégia de negócio e os requisitos de governança e evidenciar os benefícios, custos e riscos destes.
Banca:
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Com base no COBIT 4.1, julgue os itens subsecutivos, referentes à governança de tecnologia da informação (TI).
O processo de definição da arquitetura da informação tem por objetivos de controles a manutenção de um dicionário de dados corporativo que incorpore as regras de sintaxe de dados da organização e o estabelecimento de um esquema de classificação de dados aplicável a toda organização, com base na importância e na confidencialidade dos dados corporativos.
Banca:
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Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue os itens a seguir, relativos à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
Ao se implantar o processo adquirir recursos de TI, as necessidades descritas em #d serão atendidas parcialmente, pois não cabe a esse processo adquirir pessoas como se fossem recursos de TI.
Banca:
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Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue os itens a seguir, relativos à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
Ao se implantar o processo habilitar operação e uso, todas as necessidades descritas em #c serão atendidas por meio de seus objetivos de controle.
Banca:
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Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue os itens a seguir, relativos à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
Com a implantação do processo adquirir e manter software aplicativo, todas as necessidades descritas em #b serão atendidas por meio de seus objetivos de controle.
Banca:
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Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue os itens a seguir, relativos à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
O processo identificar soluções automatizadas, que identifica soluções tecnicamente viáveis e com boa relação custo benefício, é mais bem adequado para solucionar a necessidade #a que o processo adquirir e manter software aplicativo.
Banca:
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Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue os itens a seguir, relativos à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
Para mudanças classificadas como emergenciais, é correto pôr em vigor avaliação e autorização que não sigam o processo de mudança estabelecido.
Banca:
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Com base nas informações acima descritas e no COBIT 4.1, julgue os itens a seguir, relativos à implantação de controles para solucionar as necessidades apresentadas.
A priori, a implantação do processo gerenciar mudanças solucionaria todas as necessidades descritas em #e, porém esse processo não abrange a gestão de mudanças na infraestrutura.
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No que concerne ao CobiT, julgue os itens consecutivos.
O domínio de monitoração do CobiT é responsável por analisar a adequação dos controles internos, monitorar os processos e prover auditorias e segurança independentes.
O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) 4.1 define alguns domínios de atuação e em cada um desses domínios são definidos alguns processos. Os processos: Gerenciar Qualidade (Manage Quality) e Gerenciar Projetos (Manage Projects) são associados ao domínio
Com relação aos modelos COBIT e ITIL de Governança de TI, analise as afirmativas a seguir.
I. COBIT tem uma compatibilidade tão grande com outros modelos de referência, que quando uma recomendação existente no modelo ITIL, por exemplo, se choca com outra recomendação existente no COBIT, a recomendação do ITIL prevalece sobre a do COBIT.
II. A Governança de TI, realizada no âmbito do COBIT, deve abranger também as áreas de medidas de performance e de gerenciamento de recursos de TI, de modo complementar às boas práticas recomendadas pelo modelo ITIL.
III. Objetivos de Negócio devem prevalecer sobre eventuais regras de controle. Por esta razão, o COBIT prevê procedimentos especiais de contingência onde os c...
Banca:
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No que se refere a gerenciamento de serviços (ITIL, versão 3) e governança de tecnologia da informação (COBIT), julgue os itens subsequentes.
O processo que gerencia os investimentos em TI, no COBIT, tem entre seus objetivos estabelecer e rastrear o orçamento de TI. Esse processo poderá ser medido corretamente pelo percentual de desvio orçamentário, em relação ao valor do investimento.
Banca:
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No que se refere a gerenciamento de serviços (ITIL, versão 3) e governança de tecnologia da informação (COBIT), julgue os itens subsequentes.
Para gerenciar os recursos de tecnologia da informação (TI), de modo alinhado com estratégias de negócio e prioridades da organização, o COBIT descreve um processo para planejamento estratégico de TI. Esse processo faz parte do domínio planejar e organizar.
A missão do CobiT é pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de controle para governança de TI atualizado e internacionalmente reconhecido para ser adotado por organizações e utilizado no dia a dia por gerentes de negócios, profissionais de TI e profissionais de avaliação. Além disso,
Os vários elementos do modelo CobiT 4.1 podem ser mapeados com as áreas de foco de governança de TI. Por exemplo: no Alinhamento Estratégico, os Objetivos e as Métricas são mapeados como Ferramenta Primária (P); na Entrega de Valor, as Práticas são mapeadas como Ferramenta Secundária (S); no Gerenciamento de Risco, as Métricas, as Práticas e os Modelos de Maturidade são mapeados, respectivamente, como S, P e S. No Gerenciamento de Recursos, as Métricas, as Práticas e os Modelos de Maturidade são mapeados, respectivamente, como
COBIT estabelece modelos de referência para trinta e quatro processos genéricos de TI, que são estruturados em quatro domínios tradicionais de responsabilidade da área de TI. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. O domínio Planejar e Organizar (PO) se preocupa com a identificação da maneira com que TI pode melhor contribuir para atingir os objetivos de negócio, estabelecendo a estratégia e as táticas necessárias.
II. O domínio Adquirir e Implementar (AI) trata da execução da estratégia de TI, fazendo com que as soluções de TI sejam identificadas, adquiridas e implementadas nos processos de negócio.
III. O domínio Desenvolver e Suportar (DS) trata do desenvolvimento integral dos serviços soli...
Com relação aos modelos COBIT e ITIL de Gestão e Governança de TI, analise as afirmativas a seguir.
I. COBIT preconiza que a Governança de TI seja constituída principalmente pelo alinhamento estratégico entre as operações de TI e as operações da empresa, e pela entrega de valor que TI tem que proporcionar aos negócios da empresa.
II. Objetivos de Negócio devem prevalecer sobre eventuais regras de controle. Por esta razão, o COBIT prevê procedimentos especiais em momentos onde os controles são temporariamente suspensos para que sejam preservados os Objetivos de Negócio.
III. O modelo de referência COBIT não focaliza aspectos das operações de TI, como medidas de performance e gerenciamento de recursos, que ...
Banca:
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De acordo com o COBIT versão 4.1, julgue os itens subsequentes. O gerenciamento do processo denominado assegurar a conformidade com requisitos externos, que satisfaça ao requisito do negócio para TI de estar em conformidade com leis, regulamentações e requisitos contratuais é inicial caso haja pouca consciência sobre os requisitos externos que afetam a TI e não haja processo de conformidade com os requisitos contratuais, legais e regulatórios.
Banca:
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De acordo com o COBIT versão 4.1, julgue os itens subsequentes. Entre os benefícios propiciados pela implementação do COBIT como um modelo de governança de TI inclui-se o cumprimento dos requisitos do COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) para o controle do ambiente de TI.
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Com relação ao COBIT versão 4.1, julgue os itens a subsecutivos.
Identificar qualquer exceção a controles já instituídos, fazer uma análise crítica e informar as partes interessadas fazem parte do processo que monitora e avalia os controles internos.
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Com relação ao COBIT versão 4.1, julgue os itens a subsecutivos.
A implementação de procedimentos para monitorar a infraestrutura de TI deve ser prevista no processo de monitoramento de avaliação do desempenho de TI.
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Com relação ao COBIT versão 4.1, julgue os itens a subsecutivos.
O processo responsável por prover governança de TI deve prover objetivos de controle, encarregados de criar e manter um plano de infraestrutura tecnológica adequado aos planos táticos e estratégicos de TI.
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Com relação ao COBIT versão 4.1, julgue os itens a subsecutivos.
O processo que monitora e avalia os controles internos possui objetivos de controle que buscam assegurar que fornecedores externos estejam em conformidade com a legislação vigente.
I. O CobiT 4.1 define as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com 4 domínios que mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI: planejamento, construção, processamento e monitoramento. Esses domínios são Planejar e Organizar, Adquirir e Implementar, Entregar e Suportar e Monitorar e Avaliar. II. Na sua formulação, o PETI-JT seguiu a metodologia Balanced Scorecard, que vem sendo adotada como padrão no âmbito dos Tribunais para os seus processos de planejamento estratégico institucional e de TI. A concepção do BSC compreende a tradução da visão e da estratégia de uma organização em um conjunto integrado de objetivos e indicadores que formam a base para um sistema de gerenciamento estratégico e de comunicação....
O CobiT é orientado para os objetivos e escopo da governança de TI, assegurando que a metodologia de controle seja compreensiva e alinhada com os princípios de governança de organizações. Além disso,
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De acordo com o COBIT 5, quando o processo é executado e gerenciado como a adaptação de um processo padrão definido, de forma a atingir resultados de modo eficaz e eficiente, esse processo está no nível de capacidade
Banca:
Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Considere que a área de TI da SUDAM pretenda colocar em produção uma nova ferramenta de gestão de Help Desk, utilizando o ITIL como framework para gerenciamento de serviços.
Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta processo cujo objetivo é avaliar o impacto dessa mudança na infraestrutura de TI, assegurando o menor risco estratégico e financeiro para a organização.
Banca:
Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
A estrutura básica do modelo CobiT, versão 4.1, é ilustrada por uma figura chamada Cubo do Cobit, na qual as três dimensões que se inter-relacionam são chamadas de recursos de TI, processos de TI e
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Julgue os próximos itens acerca do COBIT 5. Esse modelo agrupa cinco princípios que permitem às corporações construírem um framework efetivo de governança e gestão, baseado em um conjunto de sete viabilizadores (enablers), que otimizam os investimentos em tecnologia e informação, assim como seu uso em benefício das partes interessadas.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Julgue os próximos itens acerca do COBIT 5. Gerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio deliver, service and support, que abrange aspectos de entrega de tecnologia da informação, bem como da execução de aplicações dentro do sistema de TI e seus resultados.
O modelo CobiT para o gerenciamento de processos de TI foi desenvolvido com uma ênfase forte em controles. O TRT adotou o modelo de maturidade do CobiT. No estágio atual, os procedimentos do TRT foram padronizados, documentados e comunicados através de treinamento. Mas, embora seja mandatório que os processos estabelecidos fossem seguidos, alguns desvios não foram detectados. Os procedimentos adotados ainda não são sofisticados, mas existe a formalização das práticas existentes no TRT. De acordo com o modelo de maturidade do CobiT 4.1, o TRT encontra-se no nível
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Com relação à ISO 38500 e ao COBIT 5, julgue os itens seguintes. O COBIT possui como princípio e enfoque exclusivo as funções inerentes a TI. Na versão 5, o COBIT integra, em um framework único, o BSC, o VAL IT e o COSO, devido ao fato de o cenário atual recomendar que a TI seja parte estratégica das organizações e de reconhecer a importância do alinhamento entre a TI e o negócio.
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Com relação à ISO 38500 e ao COBIT 5, julgue os itens seguintes. A ISO 38500 visa promover o uso eficaz, eficiente e aceitável da tecnologia da informação (TI) e possui, como princípios da boa governança corporativa de TI, a responsabilidade, a estratégia e a aquisição.
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Julgue os itens a seguir, no que se refere aos conceitos e fundamentos de ITIL, COBIT e CMMI. Na estrutura do CMMI, as metas específicas são compartilhadas por múltiplas áreas de processo, podendo, se atingidas dentro de uma área de processo específica, ser replicadas e controladas.
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Julgue os itens a seguir, no que se refere aos conceitos e fundamentos de ITIL, COBIT e CMMI. No COBIT, o processo Gerenciar Qualidade consiste na medição, no monitoramento e na adoção, pelo cliente, das medidas corretivas previstas nos acordos de nível de serviço.
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Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)
Considerando que o modelo de controle para a governança de TI Cobit 4.1 possui quatro domínios, assinale a alternativa em que todos os processos pertencem ao domínio monitorar e avaliar (ME).
O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é uma ferramenta, um guia que permite à organização ganhar tempo quando da adoção de um modelo de governança, traz uma série de melhores práticas que o mercado consagrou e que possibilita mais rapidamente a adoção de um modelo de governança. O COBIT define a governança da TI como uma estrutura de relacionamentos entre processos para direcionar e controlar uma empresa de modo a atingir os objetivos corporativos. Nesse contexto, o COBIT trabalha com quatro domínios, que são
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Acerca dos domínios do Cobit 4.1, julgue os itens seguintes.
O domínio adquirir e implementar é relativo à utilização da informação e da tecnologia. A empresa pode utilizá-lo para atingir os seus objetivos estratégicos.
Banca:
Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca dos domínios do Cobit 4.1, julgue os itens seguintes.
O domínio entregar e suportar abrange áreas como a execução de aplicações dentro do sistema de TI e seus resultados. Além disso, abrange os processos de apoio, que permitem a execução eficaz e eficiente dentro do sistema de TI.
Banca:
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Acerca dos domínios do Cobit 4.1, julgue os itens seguintes.
As atividades de identificação de requisitos de TI, a aquisição de tecnologia e sua implementação nos processos de negócio são atribuições do domínio planejar e organizar.
Banca:
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Com relação aos conceitos gerais do Cobit 4.1 e sua estrutura, julgue os itens a seguir.
No Cobit 4.1, em comparação à versão anterior, todos os domínios são diferentes e os controles permanecem os mesmos, o que representa uma quebra de paradigma.
Banca:
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Com relação aos conceitos gerais do Cobit 4.1 e sua estrutura, julgue os itens a seguir.
O Cobit 4.1 visa garantir que a tecnologia da informação (TI) esteja alinhada aos objetivos corporativos e que os recursos de TI sejam utilizados com responsabilidade.
Banca:
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Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue os itens a seguir.
O gerenciamento do portfólio de TI é um objetivo de controle do processo Definir um Plano Estratégico de TI, que pertence ao domínio Planejar e Organizar (PO).
Banca:
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Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue os itens a seguir.
O requisito de controle genérico PC4 Papéis e Responsabilidades designa um proprietário para cada processo de TI e define os papéis e responsabilidades de cada proprietário.
Uma auditoria em determinada empresa identificou que as aplicações ficavam indisponíveis por muito tempo e tinham muitas correções devido a testes inadequados, sem planos de testes documentados e aprovados.
Em qual domínio do Cobit 4.1 estão definidos os controles relativos às melhores práticas que resolvem essa situação?
