Julgue os itens a seguir referentes à gestão de sistemas de informação e de recursos e serviços informacionais.

O primeiro passo para a organização de uma unidade de informação é a realização do planejamento estratégico e operacional da unidade; uma vez estabelecida a sua organização, ela deverá ser imutável e duradoura.

No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem.

Alguns autores da área definem bibliotecas públicas e populares como instituições idênticas, de caráter democrático, destinadas aos habitantes de uma localidade, distrito ou região; ambas possuem características de instituições sociais, tanto pela amplitude de seus campos de ação como pela diversificação.

No que se refere aos recursos e serviços de informação em geral e às bibliotecas públicas e escolares, assim como à educação dos usuários, à informação comunitária e às funções do bibliotecário de referência, julgue os itens que se seguem.

As necessidades de pessoal das bibliotecas públicas serão determinadas por três fatores: a população carente atendida, o número de usuários inscritos e a quantidade de documentos nelas existentes.

Acerca de automação de processos e serviços em unidades de informação, julgue os itens subseqüentes.

Os serviços de disseminação seletiva da informação e de levantamentos retrospectivos são produtos que começaram a ser oferecidos pelos serviços de indexação e resumos, a partir de bases de dados computadorizadas.

Acerca de automação de processos e serviços em unidades de informação, julgue os itens subseqüentes.

A missão das bibliotecas eletrônicas é crescer em relevância e em comportamento informacional, mudando seu foco nas seguintes direções: não se centrar em si mesma como instituição, mas como provedora de informação, usar as novas tecnologias para aumentar o acesso à informação e tornar-se uma rede de áreas para todos os tipos de fontes provedoras de informação.

Acerca de automação de processos e serviços em unidades de informação, julgue os itens subseqüentes.

As modificações tecnológicas e as recentes concepções de gerenciamento de recursos de informação têm causado uma quebra no paradigma dos modelos tradicionais de bibliotecas, agilizando o tratamento e a disseminação de informações.

No que se refere aos tipos, características e aplicabilidade das fontes de informação, julgue os itens a seguir.

Uma entidade ou instituição é um conjunto organizado de pessoas trabalhando juntas, a fim de alcançar determinados objetivos. As instituições constituem importantes fontes de informação.

No referente às redes eletrônicas de informação, julgue os itens seguintes.

Os dados com texto integral, multimídia e metadados constituem, nessa ordem, as três gerações de sistemas de recuperação da informação.

No que concerne aos serviços de informação, julgue os itens subseqüentes.

Na avaliação de serviços de informação, a entrevista é considerada inadequada para a obtenção de informações sobre o que as pessoas sabem, querem, esperam, desejam ou pretendem fazer.

No que concerne aos serviços de informação, julgue os itens subseqüentes.

O custo do serviço de referência em uma biblioteca, no atendimento ao usuário, reflete a relação entre o custo total do pessoal da seção de referência e o número de questões respondidas ou processadas.