Em uma biblioteca jurídica, o bibliotecário responsável pela seleção determinou que irá adquirir prioritariamente aqueles livros que, indicados por mais de um usuário, tenham sido publicados pela Editora Lex, editora especializada que publica apenas livros encadernados em português. Neste caso, o profissional está, respectivamente, utilizando na seleção os critérios de
Contrapondo-se ao marketing de negócios, o marketing social
Segundo Sueli Angélica do Amaral, as dificuldades técnicas para promoção de serviços bibliotecários dizem respeito, principalmente,
Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o diagnóstico organizacional é "o processo sistematizado, com tempo e espaço definidos, de avaliação de serviços em organizações". Considerado por essa autora como "a linha de base para o plano de ação da organização", ele pode ser dividido nas seguintes etapas:
Segundo estudos de caso realizados pela pesquisadora Maria Christina Barbosa de Almeida, os bibliotecários conhecem superficialmente os usuários e os serviços de informação que não são adequados à demanda real. Isto tem como conseqüência
Instituído pelo Decreto no 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, o programa GESPÚBLICA tem a finalidade de contribuir para a melhoria dos serviços públicos prestados aos cidadãos, instituindo um sistema de avaliação por pontos que permite mobilizar e capacitar os órgãos e entidades públicas para a implementação de ciclos contínuos de avaliação dos seus sistemas de gestão. Sua aplicação é viável em bibliotecas da área pública, principalmente devido
Em bibliotecas, a avaliação visa
Analise este resumo:
Discute as perspectivas das bibliotecas no futuro, enfocando especificamente o papel do desenvolvimento de coleções nes-se novo ambiente. Analisa aspectos relacionados com a per-manência dos meios impressos, a necessidade de intermediá-rios no fornecimento/obtenção de informações e as caracterís-ticas das atividades do desenvolvimento de coleções em am-bientes de informação eletrônica. Vergueiro. O futuro das bibliotecas e o desenvolvimento de co-leções, p. 93, 1997.
A partir dessa análise, é CORRETO afirmar que se trata de um exemplo de resumo:
Assinale a alternativa que apresenta, na seqüência CORRETA, as etapas do pro-cesso de estabelecimento do assunto de um documento:
Assinale a alternativa que representa uma linguagem de indexação pós-coordenada: