As bibliotecas públicas e escolares, tradicionalmente, disponibilizam no acervo uma quantidade de títulos de livros que são reunidos em coleções específicas voltadas ao interesse de crianças, visando ao atendimento do público infantil. Esse material é organizado nas estantes a partir da classificação temática com notação específica para representar o conteudo da literatura infantil. Considerando os padrões determinados pela Classificação Decimal Universal (CDU), assinale a alternativa que representa, adequadamente, a classificação do assunto para uma obra de conteúdo ficcional destinada às crianças, ou seja, especificamente, livros de literatura infantil. 

Considerando que a política de indexação estabelece a prática da exaustividade, assinale a alternativa correta quanto à atribuição de pontos de acesso na representação de uma fonte de informação que trata de “tipos de sistemas de informação”.

Denis Grogan elaborou um processo de referência que tem sido utilizado como guia estruturante para o desenvolvimento do Serviço de Referência e Informação (SRI) em bibliotecas. Esse processo é constituído de oito etapas com ações e características específicas. A figura ilustra a dinâmica enumerada com a respectiva identificação de cada uma das etapas do processo de referência proposto por Grogan. Tomando como base, especificamente, o processo de referência idealizado por Grogan, assinale a alternativa em que acontece a entrevist referência, ou seja, o momento estratégico na relação do bibliotecário com o usuário para realizar a ação interativa (presencial ou remota), visando a identificar os recursos informacionais compatíveis ao interesse desse requerente.
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Tendo em vista a formação do leitor infantil, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
(???) A indicação de um livro de má qualidade ou inadequado para seu desenvolvimento de leitura pode desanimar o leitor iniciante.
(???) A literatura infantil contribui para o conhecimento e a recreação, influenciando de maneira muito positiva o desenvolvimento da criança.
(???) O hábito e o interesse pela leitura devem ser estimulados desde que a criança seja alfabetizada e adquira autonomia de leitura.
Assinale a sequência correta.

Em uma biblioteca que adota o arranjo relativo, o responsável pelo armazenamento e ordenação dos livros nas estantes deve intercalá-los de acordo com o número de

O trecho a seguir aborda os procedimentos que devem ser feitos em cada livro adquirido pela biblioteca antes de ser disponibilizado para circulação:
“O livro precisa, primeiramente, de um carimbo com o nome da biblioteca. Não é assim que você faz quando compra ou ganha um livro? Não vai escrevendo o seu nome para que todos saibam que aquele livro pertence a você? Pois é. O livro da biblioteca também precisa não ser confundido com livros de outras pessoas ou de outras bibliotecas. Como uma biblioteca em geral possui muitos livros, a forma mais prática é carimbar cada livro com o nome da biblioteca e depois ele vai receber um número sequencial único.”
PIMENTEL, G.; BERNARDES L.; SANTANA, M. Biblioteca escolar. Brasília: Universidade de Brasília, 2007. p. 50. Disponível em: portal.... Ver mais

As unidades de informação podem apresentar algumas configurações de acordo com seu acervo. Aquela que é especializada, explora informações para além do seu material, utilizando os serviços de bibliotecas, arquivos e centros de documentação é o:

O Marketing aplicado nas unidades de informação tem os seguintes objetivos:

Inteligência Competitiva consiste em:

Considerando a metodologia de BRYSON para o planejamento estratégico, a etapa que se caracteriza por possibilitar o conhecimento e monitoramento das potencialidades e forças do mercado em que a unidade de informação se insere consiste: