Quanto ao custo operacional, são maiores na horizontal e menores na vertical.

Relativamente à autossuficiência do pessoal: maior na vertical e menor na horizontal.

A comunicação é mais lenta na horizontal e relativamente rápida na estrutura vertical.

As oportunidades de promoção são maiores na estrutura vertical do que na horizontal.

Em virtude da maior aproximação da cúpula com a base, o atendimento ao cliente é mais efetivo na estrutura vertical.

I – A; II – B; III – C; IV – D.

I – B; II – C; III – D; IV – A.

I – D; II – C; III – B; IV – A.

I – C; II – D; III – A; IV – B.

I – C; II – A; III – D; IV – B.

I-2, II-1 e III-3.

I-3, II-2 e III-1.

I-1, II-3 e III-2.

I-1, II-2 e III-3.

I-2, II-3 e III-1.

o conjunto de tarefas desempenhado por uma ou mais pessoas, servindo como base para a departamentalização.

a posição hierárquica que uma pessoa ocupa na empresa e o conjunto de atribuições a ela conferido.

a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas.

a cadeia de comando que se inicia nos gestores de topo e segue até os trabalhadores não gestores, passando sucessivamente por todos os níveis organizacionais.

a guia de conduta, estável e de longo prazo, estabelecida para dirigir a tomada de decisões.

confere alto grau de especialização do trabalho com definições claras e precisas das tarefas.

possibilita conhecer variáveis que influenciem processo decisório local e ações mais rápidas na região.

caracteriza-se pela falta de oportunidades de troca de experiências entre especialistas de mesma área de conhecimento.

apresenta frequentemente dupla subordinação, gerando ambiguidade de papéis e relações.

assegura conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de diferentes tipos e classes de clientes.