841 Q722512
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. Uma única pessoa que use práticas de melhoria da qualidade pode fazer uma grande diferença em uma organização e, portanto, o trabalho em equipe é secundário.
842 Q722511
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação em contextos organizacionais, julgue os itens a seguir. A comunicação, apesar de ser relevante na empresa, não deve ser conduzida de forma integrada a outros processos administrativos, pois requer cuidados específicos.
843 Q722510
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
No que se refere à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação em contextos organizacionais, julgue os itens a seguir. A comunicação na equipe de trabalho deve ser pautada por um esforço de ambas as partes para que a mensagem seja transmitida com clareza, objetividade e coerência.
844 Q722509
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. Para se construir equipes dedicadas aos objetivos de crescimento da empresa, é fundamental convocar colaboradores com os quais o gestor tenha mais afinidade e melhor relacionamento pessoal.
845 Q722508
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. O trabalho em equipe contribui para que os membros melhorem seus relacionamentos interpessoais, uma vez que necessitam de superar diferenças individuais.
846 Q722507
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. Embora o trabalho em equipe seja significativo para a organização, ele não se configura como uma vantagem competitiva para a empresa.
847 Q722506
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. O trabalho em equipe distingue-se do trabalho em grupo pela predominância da unidade de espírito, da coesão, das relações interpessoais, do engajamento pessoal e da adesão total dos membros ao grupo.
848 Q722505
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. O trabalho em equipe é importante para que as equipes possam ter membros que agilizem os processos, porém não contribui efetivamente para melhorar o fluxo de comunicação.
849 Q722504
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens que se seguem. Pode-se chamar de empresa de qualidade a empresa que satisfaça a maioria das necessidades de seus consumidores na maior parte do tempo.
850 Q722502
Administração
Ano: 2018
Banca: Instituto Quadrix
Quanto a trabalho em equipe e a relações interpessoais, julgue os próximos itens. Uma equipe de trabalho efetivamente integrada requer a eliminação da diferença cultural entre seus membros, o que assegura a harmonia e o entrosamento entre eles, e a definição de tarefas conforme as habilidades e os saberes de cada um, evitando que ações comuns possam ser executadas indistintamente.