2201
Q720593
Julgue os itens a seguir, a respeito de modelagem de processo, gestão de projetos e tomada de decisão. O escopo de um projeto para automação de processos judiciais em um órgão público deve ser definido durante a fase de concepção do projeto, para que haja uma clara delimitação das atividades que farão parte do planejamento.
2202
Q720592
Julgue os itens a seguir, a respeito de modelagem de processo, gestão de projetos e tomada de decisão. Se um sistema de análise eletrônica de dados realiza sessenta análises em um período de seis horas, então se trata de uma análise de velocidade, haja vista as técnicas de análise e mensuração de processos.
2203
Q720591
Julgue os itens a seguir, a respeito de modelagem de processo, gestão de projetos e tomada de decisão. Situação hipotética: Um estabelecimento comercial decidiu sempre negar atendimento a qualquer cliente que não apresente documento de identidade no ato de pagamento com cartão de crédito. Assertiva: O estabelecimento comercial está adotando uma decisão programada.
2204
Q720590
Julgue os itens a seguir, a respeito de modelagem de processo, gestão de projetos e tomada de decisão. Situação hipotética: Duas pessoas tomam decisões diferentes em relação a um mesmo fato devido aos seus níveis de conhecimento e percepções sobre o assunto. Assertiva: É correto afirmar que esses processos decisórios estão ancorados em fatores sociais.
2205
Q720589
Julgue os itens a seguir, a respeito de modelagem de processo, gestão de projetos e tomada de decisão. Durante a fase de monitoramento e controle de um projeto, a identificação da necessidade de ajustes pode implicar o retorno à fase de planejamento.
2206
Q720588
Com relação a gestão organizacional, julgue os itens subsequentes. O estabelecimento de metas estratégicas supre a necessidade de definição dos objetivos estratégicos da instituição.
2207
Q720587
Com relação a gestão organizacional, julgue os itens subsequentes. Em um processo de planejamento estratégico, deve-se primeiramente realizar a análise da situação do ambiente para, em seguida, definirem-se os objetivos a serem alcançados.
2208
Q720586
Com relação a gestão organizacional, julgue os itens subsequentes. Situação hipotética: Na elaboração do planejamento estratégico de um órgão público que utiliza a metodologia BSC (balanced scorecard), definiu-se o objetivo estratégico “desenvolver competências de liderança”. Assertiva: Nessa metodologia, o referido objetivo deve ser classificado na perspectiva interna.
2209
Q720585
Com relação a gestão organizacional, julgue os itens subsequentes. Situação hipotética: Após a realização de uma análise SWOT em determinada organização, identificou-se que o cenário nacional estava favorável ao debate de assuntos trabalhistas e que os trabalhadores da organização possuíam conhecimento altamente especializado em direito do trabalho. Assertiva: Nesse caso, o cenário favorável ao debate de assuntos trabalhistas constitui uma oportunidade, e o conhecimento dos trabalhadores, uma força; juntas, oportunidade e força favorecem estratégias de fortalecimento da organização.
2210
Q720584
Com relação a gestão organizacional, julgue os itens subsequentes. Situação hipotética: Uma instituição de serviços públicos realizou um levantamento e constatou que, no decorrer de dez anos, a maioria dos seus clientes preferiu os atendimentos virtuais aos presenciais. Assertiva: Esse fato é considerado um indicador de tendência do comportamento do consumidor.