Para elevar o nível de motivação no trabalho, a Organização Alfa implementou um plano de carreiras, com vistas a possibilitar a realização pessoal, o progresso funcional e o crescimento profissional de seus funcionários, mas não adotou quaisquer ações de melhoria das condições de trabalho, da remuneração e do relacionamento interpessoal. A Organização Beta, por sua vez, procurou motivar suas equipes por meio de uma sistemática que visa reconhecer na avaliação de desempenho o esforço de cada um e premiar os bons desempenhos com recompensas consideradas significativas para os funcionários.

No que se refere às teorias motivacionais, as organizações Alfa e Beta adotaram, respectivamente,

Em uma entrevista de processo seletivo, o responsável pela seleção perguntou ao candidato o que o motiva a trabalhar na organização. O candidato respondeu: “Tenho amigos que trabalham aqui e o que me atrai é saber que o clima e o ambiente de trabalho são muito bons e há muita cooperação e interação entre os funcionários”.

Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação do candidato é satisfazer necessidades do tipo:

Uma gerente lidera uma equipe de seis funcionários de nível médio e percebe que o grupo está desmotivado e realizando o trabalho de forma desinteressada. Uma pesquisa recente realizada pela área de recursos humanos mostrou que os funcionários da equipe consideram que suas atribuições são muito limitadas, que pouco aprendem no trabalho e que não sabem se o seu desempenho é bom, mas consideram seu trabalho relevante para a organização. A gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos e atribuições da equipe que permitissem estimular a motivação dos funcionários.

Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar, de acordo com as teorias de motivação:

Relacione as teorias sobre motivação, listadas a seguir, às suas respectivas características.

1-Teoria ERG

2-Teoria da avaliação cognitiva

3-Teoria dos dois fatores

( ) Recompensas externas tendem a reduzir as motivações intrínsecas

( ) Se baseia na ideia de uma hierarquia de necessidades

( ) Os aspectos que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação

Assinale a opção que apresenta a sequência correta, segundo a ordem indicada.

O setor de gestão de pessoas de determinado órgão público, alarmado com os altos índices de rotatividade e absenteísmo recentemente constatados no órgão, decidiu intervir no caso.

Com relação a essa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.