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Q722519
João é um ótimo profissional. Ele está na empresa há 12 anos, nunca falta, tem conhecimentos especializados aprofundados sobre o tema e a área que trabalha. João ajuda os colegas quando solicitado, porém é bastante reservado e prefere trabalhar sozinho. A habilidade predominante em João é a
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Q722518
Um dos principais tipos de equipe de trabalho é a força tarefa. Assinale a opção que indica o objetivo de uma força tarefa.
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Q722517
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir. Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a permanecer na equipe, observa-se um exemplo de coesão da equipe de trabalho.
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Q722516
Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue os itens a seguir. Uma das características do trabalho em equipe é gerar a despersonalização dos indivíduos envolvidos.
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Q722515
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. Os fatores que mais influenciam no relacionamento interpessoal são respeito, amizade, cordialidade nas relações, cooperação e entrosamento dentro e fora da organização.
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Q722514
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. O processo de melhoramento da equipe é um evento de aprendizagem e, se todos da empresa participassem de uma equipe ao mesmo tempo, não mais ocorreriam problemas de comunicação.
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Q722513
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. Para alcançar as mudanças quanto ao estilo da administração, é essencial o trabalho em equipe e bons líderes de equipe, unindo esforços consistentes e conhecimentos.
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Q722512
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue os itens de 101 a 110. Uma única pessoa que use práticas de melhoria da qualidade pode fazer uma grande diferença em uma organização e, portanto, o trabalho em equipe é secundário.
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Q722511
No que se refere à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação em contextos organizacionais, julgue os itens a seguir. A comunicação, apesar de ser relevante na empresa, não deve ser conduzida de forma integrada a outros processos administrativos, pois requer cuidados específicos.
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Q722510
No que se refere à postura profissional, a relações interpessoais e à comunicação em contextos organizacionais, julgue os itens a seguir. A comunicação na equipe de trabalho deve ser pautada por um esforço de ambas as partes para que a mensagem seja transmitida com clareza, objetividade e coerência.